為進一步增強一線干部職工對踐行文明禮儀的認識，切實提升博物館服務質量和接待水平，成都杜甫草堂博物館邀請我校馬克思主義學院黨總支副書記林莉教授帶隊進行服務效能提升專題培訓，首場培訓對象為售票、檢票、講解、收銀、安保等一線崗位50余名員工。本次培訓主題為“規范服務樹形象、強化培訓促提升”。
在培訓籌備階段，林莉教授為杜甫草堂量身訂制了旅游景區服務禮儀、解說員高端接待服務禮儀、安保禮儀，并就園區服務形象、溝通技巧等方面進行了摸底。培訓結束后，參訓人員一致認為此次活動讓大家對禮儀和服務有了新的認識，為今后工作提供了幫助，受益匪淺。參訓人員紛紛表示，將以此次培訓為契機，自覺踐行文明禮儀規范，樹立細節意識，把文明禮儀融入到工作和生活中，不斷提高文明服務水平。此次服務禮儀培訓，既是博物館提升從業人員基本素質，強化服務管理、規范景區服務禮儀的一項重要舉措，又是對成都市迎接世界大學生運動會精神工作部署的貫徹落實，對提升博物館服務文化軟實力具有積極作用。
多年來，我校堅持以禮儀為抓手，堅持根植中華優秀傳統文化深厚土壤，堅持以美育人、以美化人、以美培元，用禮儀陶冶情操、塑造美好心靈，不斷提升育人效果，取得了可喜成績。此次受邀為杜甫草堂進行全員禮儀專題培訓，充分展示了我校在禮儀教育教學方面取得的成果。（編輯/實習生 白睿玲）
培訓現場
導師團隊