2022年9月，我接手工商管理專業(yè)2020級班主任工作，這段無比難忘的經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)很多，也收獲很多。這些收獲總結(jié)下來，可以分為5個(gè)方面：
1.答疑解惑是前提。最近，豆瓣上有一個(gè)熱門話題：“疫情給你的生活帶來了哪些改變”，瀏覽人數(shù)已經(jīng)超過百萬。似乎因?yàn)橐粓鲆咔椋芏嗳送蝗蛔叩搅巳松托撵`的困境。2020級學(xué)生有兩年多的時(shí)間是在疫情中度過，他們在學(xué)業(yè)、心靈和未來規(guī)劃方面同樣也很迷茫。因此，我要做的第一件事就是如何答疑解惑。與同學(xué)們交流后，我就下定決心指導(dǎo)大家根據(jù)自身實(shí)際情況立目標(biāo)，找優(yōu)勢，微行動，達(dá)成就。于是我給他們開設(shè)了一場有針對性的講座《立目標(biāo)，找優(yōu)勢，微行動，達(dá)成就》。通過講座，我引導(dǎo)大家遵循3A原則立目標(biāo)（真正喜歡appreciate、自主選擇autonomy、符合實(shí)際actual），鼓勵大家對自身優(yōu)勢進(jìn)行分類和識別、解讀和開發(fā)、應(yīng)用和轉(zhuǎn)化，從而尋找到自己的優(yōu)勢和興趣，支持大家開始微行動，強(qiáng)化自我修煉，正心明道，做到有原則、有底線、有規(guī)矩，倡導(dǎo)大家把小我融入大我立目標(biāo)，找優(yōu)勢，微行動的向上螺旋獲得自身的積極成就。講座最后，我公布了后期方案：成立就業(yè)及創(chuàng)業(yè)（國企、民企、銀行）、考研（保研）、考公（考編）、留學(xué)等QQ交流群，以及科研興趣小組。誠邀愿意服務(wù)同學(xué)的學(xué)生加入“工商20后援團(tuán)”，定期搜集同學(xué)們困惑和問題，對接外援專業(yè)人士及時(shí)給大家開展講座或咨詢等。
2.摸清信息是基礎(chǔ)。學(xué)生是我們服務(wù)的對象，要了解和研究學(xué)生主要包括三個(gè)方面：了解和研究學(xué)生個(gè)人；了解學(xué)生的群體關(guān)系；了解和研究學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。于是，我針對上述三個(gè)方面，重點(diǎn)收集了他們每個(gè)人的簡歷、未來職業(yè)規(guī)劃，以及個(gè)人品格優(yōu)勢、才干優(yōu)勢的測評結(jié)果匯總表，建立了同學(xué)們的信息庫，為后期開展工作提供強(qiáng)大的信息基礎(chǔ)。
3.分類輔導(dǎo)是策略。輔導(dǎo)學(xué)生要結(jié)合不同學(xué)生特點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行分類指導(dǎo)和針對性教育。于是，我針對大家的未來職業(yè)規(guī)劃，按前期公布的方案建立了6個(gè)QQ交流群，方便對同學(xué)們開展分類輔導(dǎo)。在2023年2月分別針對上述6個(gè)交流群提出的困惑和訴求，邀請了多位專業(yè)人士開設(shè)專題講座。此外，我專門給科研興趣小組的同學(xué)提供了一些鍛煉機(jī)會，兩個(gè)小組獲得了省級大創(chuàng)項(xiàng)目的立項(xiàng)，8名同學(xué)參與了校級規(guī)劃教材的編寫。
4.個(gè)體咨詢是工具。同學(xué)們的情況有普遍性，但更多的是個(gè)體性。為了更好地開展個(gè)體咨詢，我在班會上積極向同學(xué)們推銷自己，讓大家認(rèn)可我的親和力和專業(yè)性，并鼓勵大家積極找我針對就業(yè)創(chuàng)業(yè)、考公考編、考研保研、出國留學(xué)、科研興趣等議題開展相應(yīng)的咨詢。我也充分利用專業(yè)優(yōu)勢，積極對接各個(gè)交流群的同學(xué)們，不定期開展個(gè)人咨詢。截止目前，已有近40名同學(xué)找我咨詢，每次咨詢時(shí)長20分鐘-60分鐘。在咨詢過程中，我積極引導(dǎo)同學(xué)們做好學(xué)業(yè)規(guī)劃，生涯發(fā)展，心理建設(shè)等多方面工作，來訪的同學(xué)們給予了一致好評。
5.持續(xù)追蹤是關(guān)鍵。同學(xué)們的學(xué)習(xí)、心理狀況是一個(gè)動態(tài)變化的過程，為了更好地評估和改進(jìn)這些狀況，持續(xù)跟蹤和分析變得至關(guān)重要。持續(xù)跟蹤和分析將有助于我更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成效和心理健康水平，并提供相關(guān)資源賦能學(xué)生。這一步的工作還在繼續(xù)開展，我希望和他們一起探討出現(xiàn)的新問題、新情況，從而更好地立足當(dāng)下，面向未來。
我感恩這段經(jīng)歷。2023年9月，工商管理專業(yè)2020級的同學(xué)們已經(jīng)進(jìn)入畢業(yè)年了，我會繼續(xù)發(fā)揮我的專長和優(yōu)勢，做好同學(xué)們的保駕護(hù)航工作，持續(xù)引導(dǎo)大家用優(yōu)勢的視角，找尋到自己最重要的那件事，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)立與清醒，繼而錨定目標(biāo)，堅(jiān)定向前。（余璇 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，博士生副導(dǎo)師，工商管理教研室黨支部書記，入選四川省“天府峨眉計(jì)劃”青年科技人才項(xiàng)目）