一位參加了本科畢業(yè)論文答辯的資深教授對(duì)她說：“我第一次見到這么多學(xué)生在畢業(yè)論文致謝里感謝自己的輔導(dǎo)員，你一定是好輔導(dǎo)員。”
全國和四川省高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽的參賽選手看了談心談話環(huán)節(jié)后對(duì)她說“我能感受到，當(dāng)你的學(xué)生一定很幸福。”
學(xué)生戀愛了，會(huì)把心儀的對(duì)象帶到面前讓她“把把關(guān)”；化妝了，會(huì)興沖沖跑到辦公室門口問她“好看不”；過六級(jí)，會(huì)第一時(shí)間給她告白一場(chǎng)“諾言的兌現(xiàn)”；畢業(yè)后，還會(huì)向她分享職場(chǎng)的酸甜苦辣……
這些暖心話語印證了大家對(duì)經(jīng)管院輔導(dǎo)員王娟的認(rèn)可。但深入了解才知道，這一切來的并不容易。
“輔導(dǎo)員只會(huì)記住班委”深深刺痛了我的神經(jīng)
2016年剛擔(dān)任研究生輔導(dǎo)員時(shí)，偶然聽到學(xué)生說的一句“就算付出了輔導(dǎo)員也只會(huì)記住班委”讓王娟至今記憶猶新。她說正是這句話奠定了她的職業(yè)觀，她當(dāng)即暗下決心：一定要記住每一位學(xué)生的情況。
然而，她帶的本科專業(yè)卻非常不一般。其中兩個(gè)專業(yè)是剛轉(zhuǎn)到成都校區(qū)的2015級(jí)公共事業(yè)管理、電子商務(wù)。還沒等好好認(rèn)識(shí)學(xué)生，王娟就被他們的“見面禮”敲了當(dāng)頭一棒。
“17人降級(jí)，25人學(xué)業(yè)警示，男生打網(wǎng)游，女生看網(wǎng)劇，班委‘撂挑子’……”。初到新校區(qū)產(chǎn)生的陌生感，高中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱形成的挫敗感讓學(xué)生茫然若失、不知所措，紛紛選擇逃避。
王娟與學(xué)生交流
初為人師的王娟“壓力山大”，但她知道這是學(xué)生最難的時(shí)候，自己一定要“扛起來”。
于是她堅(jiān)持每周開班會(huì)，為學(xué)生條分縷析，鼓舞士氣。把學(xué)生信息標(biāo)注在QQ名片和手機(jī)備注上，時(shí)常“泡在”學(xué)生的朋友圈和空間動(dòng)態(tài)里，牽掛著他們的一件件小事。一年多來，她找學(xué)生談心談話超過1000次，每次接近1小時(shí)，最長一次達(dá)4小時(shí)。談話中，王娟引導(dǎo)每位學(xué)生制定自己的生涯規(guī)劃，逐一和學(xué)生復(fù)盤、改進(jìn)，格外關(guān)注降級(jí)學(xué)生……
王娟和學(xué)生在一起
學(xué)生感動(dòng)了，向她哭鼻子、做承諾、提建議，給她分享小抱怨、小幸福、小秘密，對(duì)她的稱呼從“王老師”變成“娟姐”再變成“寶娟”。王娟知道，每一次稱呼的“進(jìn)化”都代表著自己和大家的心貼得更近。
專業(yè)蛻變了，2015級(jí)電子商務(wù)平均學(xué)分績點(diǎn)從倒數(shù)“逆襲”為學(xué)院第1，2015級(jí)公共事業(yè)管理降級(jí)學(xué)生幾乎全部跳級(jí)回來，兩個(gè)專業(yè)均獲評(píng)學(xué)校“先進(jìn)班級(jí)”，2015級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)（專升本）學(xué)生全部順利畢業(yè)就業(yè)。
“如果不是娟姐，我們專業(yè)很多人都走不到畢業(yè)這一步。”2015級(jí)公共事業(yè)管理班長劉朝暉說。
讓學(xué)生思考答案比告訴他答案更重要
看起來一切都很順利，但到畢業(yè)季，這些曾經(jīng)“逆襲”的學(xué)生卻集體緩就業(yè)。
王娟很納悶兒，經(jīng)過反復(fù)交流和思考后發(fā)現(xiàn)：只告訴學(xué)生做什么、怎么做是不夠的，當(dāng)“娟寶娃”沒了老師的直接陪伴，獨(dú)立面對(duì)就業(yè)、深造等問題時(shí)，就會(huì)顯得手足無措。學(xué)生缺乏獨(dú)立思考和理性決策的能力。
為促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考，王娟在招就處支持下組織“反轉(zhuǎn)招聘”活動(dòng)，“逼”學(xué)生上臺(tái)向企業(yè)推薦自己；聯(lián)系優(yōu)質(zhì)企業(yè)，讓學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)感悟職業(yè)價(jià)值；針對(duì)學(xué)生的思想困惑，積極撰寫網(wǎng)絡(luò)文章進(jìn)行解答。
很多學(xué)生在思考中明確了自己的目標(biāo)，劉朝暉成功考上自己內(nèi)心向往的選調(diào)生，成為疫情中的“最美逆行者”；跳級(jí)回來的小杜成為駐村扶貧干部，發(fā)展草莓產(chǎn)業(yè)助農(nóng)增收10萬元/年；頂崗實(shí)習(xí)的羅強(qiáng)最終決定赴基層企業(yè)就業(yè)，畢業(yè)時(shí)用人單位擔(dān)心他違約不去，專門派人來學(xué)校為他舉行入職儀式。
王娟對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)
這次“牛刀小試”讓王娟目睹了學(xué)生的變化，她開始探索更多促進(jìn)學(xué)生思考的方式，“師生聯(lián)播”由此誕生。
“師生聯(lián)播”就是讓學(xué)生擔(dān)任主講人，圍繞一個(gè)話題作分享，王娟再對(duì)學(xué)生的分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和引導(dǎo)。
“不參加升旗是不是就是不愛國？”“專業(yè)課很枯燥你該如何是好？”“大學(xué)生要不要當(dāng)網(wǎng)紅？”……結(jié)合工作實(shí)際，王娟細(xì)致梳理了學(xué)生大學(xué)四年可能遇到的問題，結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)擬定話題庫，讓學(xué)生走上講臺(tái)大膽開講。
新生膽小，沒有經(jīng)驗(yàn)，不敢上臺(tái)。為了鼓勵(lì)學(xué)生，王娟逐一指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備選題，堅(jiān)持每周3次到晚自習(xí)教室聆聽演講，每次近2個(gè)小時(shí)，并與學(xué)生互動(dòng)，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生分享中不正確的觀點(diǎn)。
疫情發(fā)生后，演講從線下搬到了線上，輻射面擴(kuò)大，王娟帶的每一位學(xué)生都通過“師生聯(lián)播”有了公開演講的經(jīng)歷。
學(xué)生小周起初想當(dāng)迎合受眾的流量網(wǎng)紅，王娟讓他就“大學(xué)生要不要當(dāng)網(wǎng)紅”為題進(jìn)行演講，引導(dǎo)他“不是不能當(dāng)網(wǎng)紅，而是要當(dāng)怎樣的網(wǎng)紅，像李子柒那樣的網(wǎng)紅就當(dāng)?shù)茫瑹o下限的網(wǎng)紅就當(dāng)不得。”學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變了觀念。
網(wǎng)上師生聯(lián)播
“師生聯(lián)播激發(fā)了每個(gè)同學(xué)的積極性，很多班級(jí)問題都在聯(lián)播中得到了解決，讓我們這個(gè)‘大專業(yè)’變成了‘大家庭’。”2019級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生徐顯昊說。
2020年學(xué)校三優(yōu)表彰會(huì)上，王娟創(chuàng)立的“師生聯(lián)播”帶班模式作為典型案例向全校師生展示，備受好評(píng)。
幫助學(xué)生的同時(shí)就是在幫助自己
當(dāng)學(xué)生需要幫助的時(shí)候，王娟一直都在。備戰(zhàn)全國和全省高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽期間，王娟一直盡心履行好輔導(dǎo)員崗位職責(zé)。即便是在國賽舉行的前一周，王娟的學(xué)生涉及一起突發(fā)事件，學(xué)院同事主動(dòng)說替她去處理，讓她安心備賽。王娟一如既往婉拒了同事的好意，親自到保衛(wèi)處處理了一天。
涉事學(xué)生得知她即將參加比賽時(shí)感到非常慚愧，不停給她道歉，讓她趕緊回去備賽，王娟仍堅(jiān)持把學(xué)生安撫好，辦理完相關(guān)手續(xù)才又繼續(xù)投入到自己的事情中去。
因?yàn)閭滟愡^程一直不太穩(wěn)定，王娟一度抱著“重在參與”的心態(tài)去參加2020年12月底的國賽。幸運(yùn)的是，比賽前一天召開的評(píng)審說明會(huì)提出大賽要進(jìn)一步“去套路”，著重考察選手對(duì)學(xué)生的“共情”、“解惑”和“指路”能力，這對(duì)于備賽不夠充分但一直和學(xué)生打成一片的王娟來說無疑是個(gè)好消息。最終，王娟以優(yōu)異表現(xiàn)取得了我校在全國和四川省高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽上的最好名次。對(duì)此，她深切感慨道：“輔導(dǎo)員在幫助學(xué)生的同時(shí)就是在幫助自己”。
王娟獲全國高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽二等獎(jiǎng)
工作以來，王娟一方面努力幫助學(xué)生主動(dòng)思考、成長成才，另一方面自己也收獲了不俗的成績。她先后獲得全國高校“十大育人”網(wǎng)絡(luò)作品征集一等獎(jiǎng)、全國高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽二等獎(jiǎng)、全國高校思想政治工作“金微課”二等獎(jiǎng)、四川省高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽第一名、四川省高校就業(yè)指導(dǎo)大賽第一名、四川省高校學(xué)生思政工作研究會(huì)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)、四川省“高校輔導(dǎo)員年度人物”等獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)。
王娟說，輔導(dǎo)員的成長離不開和學(xué)生的教學(xué)相長，也離不開同事間的互幫互助。她相信學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍一定會(huì)越來越“百花齊放”、“群星璀璨”，我們的學(xué)生一定會(huì)在每一位輔導(dǎo)員的關(guān)愛下越來越幸福。