“我第一次看見有這么多學生在畢業論文的答謝詞里感謝一個輔導員，我對她說，你今后一定是一個非常優秀的輔導員”“關于學生的情況，你隨便問，她都能答得上”“我作為孩子的父親，都沒有她這么了解孩子”“我們會和她分享內心的小秘密”。這四句話分別是經濟管理學院原黨委書記任皓、副書記曾有為、學生家長、學生對一個輔導員的印象。他們口中的“她”，是王娟。
王娟當了八年輔導員，先后榮獲全國高校輔導員素質能力大賽二等獎、全國高校“十大育人”網絡作品征集一等獎、全國高校思政工作“金微課”二等獎、四川省高校輔導員素質能力大賽一等獎、四川省高校就業指導大賽一等獎，主講的黨課入選四川省優秀基層黨課報告。
王娟和學生交談
陪伴是最長情的告白
2016年，初為人師的王娟接手的兩個專業有17人降級，25人學業警示,班級一盤散沙。面對兩個“燙手的山芋”，她直面困難，決定從提振學生的信心著手，把學生信息標注在QQ名片和手機備注上，隨時可以看到學生的基本情況。線上，她時常泡在學生的朋友圈和空間動態里，學生的點點滴滴都能及時掌握。線下，引導每名學生制定生涯規劃，逐一和學生復盤過去、計劃未來。她格外關注降級學生，上新課前，總會捎給任課教師一份“特別關注”名單……
學生被感動了，在她面前哭泣者有之，發誓“痛改前非”“與過去的自己決裂”者有之，也有抱怨的、提建議的，也有分享進步、小幸福、小秘密的。日子一久，變化悄然發生，學生的學分績點從倒數“逆襲”至領先，降級學生幾乎全部跳級回來，兩個專業均獲評學校“先進班級”。學生對王娟的稱呼有很多，從“王老師”變成“娟姐”再變成“寶娟”，每一次改口都是因為她的心和學生貼得更近了。
陪伴是最長情的告白。陪伴失意學生小胥在校園散心，一圈一圈校園路壓下來，學生從起初的心理阻抗到最后主動與王娟探討如何建立和諧的人際關系。陪伴急性闌尾炎學生凌晨去醫院就醫，在監護人那里簽下自己的名字，陪他熬過最難熬的夜。學生的心理問題反反復復讓家長都快撐不下去了，她卻說再堅持一下，一直陪伴心理受困學生小肖直面困境，在學生畢業后仍時時牽掛。“王老師，你比我們做家長的都有耐心”，經常有家長向王娟請教如何與孩子溝通，學生念叨最多的就是他們的寶娟。
2021年12月，王娟接到畢業生小杜打來的報喜電話：剛剛被群眾選舉為貴州省平塘縣人大代表。他畢業才兩年，是平塘縣最年輕的人大代表。小杜說：“在基層工作收獲很大，最感激的人就是王老師。”他是當年逆襲班的一員，也是一名降級生，基礎差，不善溝通，曾一度自暴自棄，王娟持續一年為他加油打氣，讓小杜逐漸重拾信心。每當想起大學時光，他最懷念的就是王娟在自己最難的那一年，始終不離不棄。
王娟給學生鼓勵
從教會說話開始培養學生能力
王娟發現，當學生獨立處理日常事務或職業發展問題，往往不善溝通，不善決斷，甚至不知所措。她認為，只告訴學生做什么、怎么做是不夠的，必須培養他們的能力，要讓他們獨立思考、獨當一面。
先從教會說話開始。王娟仔細梳理學生大學四年可能遇到的問題，結合時事熱點擬定話題庫，讓學生擔任主講人，選定一個話題上臺分享，她再點評引導，以此增強學生的思辯表達能力。
“謝謝娟姐，其實我很社恐，根本不敢當眾發言，但是幾輪練習下來，我現在可以大大方方站在講臺講話不打磕巴了”，參與過王娟策劃的“師生聯播”的小張給王娟發信息說。新生膽小，沒有經驗，不敢上臺，為了鼓勵新生，王娟逐一指導學生準備選題上臺發言。組織這樣的活動占用了王娟很多休息時間，有時候她也筋疲力盡，但是收到學生給她反饋的信息，她就像被充電一樣，繼續奔赴下一場。
像這樣教會學生自己解決問題的案例還有很多。個別學生不善于與父母溝通，她就給這些學生每人建立以學生名字命名的成長加油團，在這個由學生、家長和輔導員組成的專屬群里，王娟見證了無數個家庭從沉默寡言到最后無話不談。
學生干部抱怨學生工作不好開展，她就現身說法把自己參加輔導員素質能力大賽的經驗傳授給學生，舉行學生干部能力比賽，讓學生通過工作案例研討，提升他們解決學生工作中遇到的問題。“聽到比賽消息的時候，我們只認為是一個常規活動，可是沒有想到娟姐一直陪著我們練習，通過真實的案例剖析，讓我們看到平時解決一些工作問題時的疏忽，這些收獲讓我又有了繼續干下去的信心。”學生干部小徐說。
王娟最感幸福的事是看到學生的成長進步。小徐入職不久就給她發喜訊說因為出色的演講能力擔任了公司年會主持人。畢業5年的學生小羅與她分享了自己在單位發展成了獨當一面的中層骨干……每當畢業生回校與她團聚，總是會感念當時王娟“逼”他們上臺，教他們表達，讓他們學會獨立思考，通過理性平和的心態解決職場中的一個個難題。
一張卡片把她留了下來
王娟讀研期間是個兼職輔導員，因能力突出，畢業時可以選擇很多待遇豐厚的企業，也有機會留校任教。正當她為擇業猶豫不決時，收到了一張學生的卡片，上面寫著：“最近會很辛苦，你要保重身體，好好復習留校考試，我們會乖乖地等你……”這話有點扎心。學生的意思很明顯，希望她留下來繼續帶他們。
“我聽到了青春的呼喚。他們為了我能順利留校，那段時間幾乎沒讓我操過心，而我卻有了離開他們的念頭。”每當想起這段經歷，王娟便羞愧難當。那張卡片把她留了下來，這一干就是八年。八年來，她有很多次轉崗的機會，每當面臨職業選擇的時候，她就會想起那張卡片，“只要學生需要我，我就會留下來，這就是我的價值。”她對學生說。
為了幫助學生高質量充分就業，王娟領銜成立紅心就業育人工作室，幫助學生規劃人生理想，工作室成員主講的三門就業指導課程入選四川省高校就業創業指導金課。為了更好貼近學生需求，她邀請學生共創教學內容。“寶娟你講快了”“你這里沒有講清楚”“這個活動時間太長了，要縮減”，面對學生反饋的意見，她高興地照單全收。“他們陪我備課，有時候比我著急，替我出主意，還擔任我的禮儀著裝指導師，很多出席公眾場合的衣服，都是學生給我挑的”王娟很自豪地說。
王娟給學生做就業指導
“職業沒有高低貴賤之分，無論你在哪里工作，都要努力為國家和社會做些什么”“個人的一時享樂抵不過為集體奉獻后的快樂”“你要找到你自己真正喜歡的，堅持做下去，你若盛開，蝴蝶自來”……王娟經常和學生這樣念叨，也常常引起學生的共鳴。公共事業管理2019屆畢業生劉朝暉主動選擇基層社區，在抗擊新冠疫情中連續高強度工作暈倒在崗位上；小杜因投身鄉村振興事業當選縣人大代表；經濟學2023屆畢業生俄木克七攜筆從戎，守護祖國平安。他們的故事都融入到了王娟主講的黨課《到祖國最需要的地方建功立業》，該黨課也入選2023年四川省優秀基層黨課報告。