“微波爐、電冰箱、咖啡機、書架、綠植……我們的職工小家現在是大家口中的‘別人家’。”西南石油大學教師代雪梅在朋友圈曬出的職工小家圖片，引得朋友們紛紛點贊。
在“我為師生辦實事”實踐活動中，西南石油大學合理利用門廳、辦公室過道、露天天臺等公共空間，建成休閑區、健身區，成為老師們課間休息和業余放松的好去處。
師生無小事，點滴暖人心。西南石油大學從師生身邊的事情做起，從師生關心的難題做起，把實事做深、做實，不斷增強師生獲得感、幸福感、安全感。
多渠道問民憂，著眼實事破解痛點
4月初，學校在廣泛征求師生意見的時候，有教師向學校反映了一件讓300余名教職工頭疼不已的問題：“我們有375名教職工因為住房產權問題遲遲拿不到產權證，3年來，打官司吃不消、法律細節研究不懂、與房產商溝通太吃力，學校能不能幫我們協調解決住房產權證辦理的問題？”
師生急難愁盼，學校馬上就辦。
針對教職工反映的維權訴求，學校高度重視，迅速建立問題臺賬，制定責任人、責任單位、工作計劃、推進時間，召集國資處、法律相關部門負責人開展工作推進會，成立住宅產權證辦理協助工作小組，一方面為教職工提供住房產權法律援助，另一方面協調對接當地政府、人民法院等職能部門與機構，幫助教職工依法維權。
目前，學校已協助267戶教職工家庭順利拿到產權證，對于尚未拿到產權證的108名教職工，學校也正在抓緊制定下一階段工作計劃。
“兩個校區的職工車輛通行證不能互認互通，跨校區使用校內機動車輛非常不便。”“中老年、離退休教職工上下樓困難，能否在既有教師公寓上加裝電梯？”截至6月底，經過座談會、網絡征集、意見箱、問卷調查等多種方式，學校共收到了師生提出的有關生活、學習、事務辦理等十大類127條問題和意見。
曬清單亮進度，拿出實招化解難點
“以前辦理學生證，要找輔導員、學工部、學籍科，跑好幾個部門才能蓋完章，對于急需使用證件的同學非常不便。這次就跑了一趟，現場就領到了新的學生證。” 2019級應用化學專業的學生肖意說。
今年春季開學，學校把“學生事務服務最多跑一次”改革作為“我為師生辦實事”的一項重大舉措，實現了學生證辦理、“三助”登記表審核蓋章、本科生應征入伍政審蓋章等學生事務只需跑一次的升級。
除了“最多跑一次”改革，清單所涉項目還分別包干到26個黨政管理機構、15個二級學院、12個直屬單位，并同步在校、院兩級黨史學習教育專題網站“我為師生辦實事”專欄上曬出問題解決“進度條”，把具體工作“亮出來”。
針對已解決問題，學校還開展滿意度調查，收集師生的辦理評價意見，從而形成問題發現、問題解決、現狀回訪、評估總結四個方面工作閉環。
辦好事到心坎，把難點、痛點變成幸福點
最近，西南石油大學學生第二食堂“深夜食堂”在學生中火了。晚上結束了一天實驗的2020級研究生徐晨陽來到食堂夜間窗口，點了一碗面。他說：“做完實驗很累，走進有綠植、有花架的深夜食堂，食堂阿姨端出一碗熱氣騰騰的雞湯面，還有什么能比這更撫慰人心？”
這是學校后勤服務總公司為滿足師生個性化需求所開設的夜餐服務，每天開放時間至晚上10點，食堂還為師生增設書架、綠植，升級為就餐、自習和交流一體化的活動區。
辦到師生心坎的事，不只這些。在體育學院發起的“體育公益課堂”上，教師興致勃勃進行著羽毛球、網球等項目訓練，增強體質；針對教學樓廁所老舊失修的問題，學校對廁所進行改造翻新，配置手機擱置板、烘手器、除臭機，新增殘疾人衛生間，人性化設計受到師生點贊；教學樓主干道人車較多，高峰時段車輛和行人容易搶道，保衛處設置了便攜式交通信號燈，讓師生通行安全有保障，解決交通擁堵問題，提升師生安全感、幸福感。
（光明日報全媒體記者 周洪雙 通訊員 謝娜 ）
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