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【石大戰“疫”】圖書館:閉館不閉網 服務“不打烊”
來源:宣傳部   作者:  編輯:向發全  審核:易聯樹    日期:2020-02-06  訪問:

防控疫情足不出戶的這些日子,也是自我學習、充電的一個機會。但是,怎樣才能宅出免疫力、宅出戰斗力?貼心的圖書館為在家的師生整合網絡資源,搭建起了一個家庭電子圖書館,提供線上貼心服務,讓大家在家用學習戰“疫”。

“老師,我在家下載文獻不方便,可以幫我下載兩篇論文嗎?”2017級研究生龍再勇下午兩點左右在QQ群里提交了文獻下載需求,不到半小時,圖書館老師就把文獻發給了他。

龍再勇說,自己正在寫畢業論文,因為不能回校,有些論文在家無法下載,就在圖書館QQ服務群里發出了求助需求。圖書館老師第一時間就解決了我的問題,真是太給力了。

據了解,為了滿足廣大師生抗疫情期間科研、學習、畢業論文的需要,圖書館通過多樣線上服務讓3萬多校內外師生能夠足不出戶,盡享圖書館豐富的文獻信息服務,做到服務“不打烊”,力爭線上服務更精彩。

QQ群的線上服務就是其中之一。圖書館充分利用讀者服務QQ群、教師讀者咨詢群以及校友交流群,為師生和校友提供全天候在線服務。針對師生特別是學生畢業設計、畢業論文文獻需要,圖書館通過學生QQ群在線解答各類數據庫使用方法,答疑解惑,鼓勵同學們在家防護和學習兩不誤。

圖書館資源建設部的老師還第一時間將各類數據庫開通的漫游賬號服務方式、文獻資源免費開放下載服務、抗擊疫情權威信息早知道、天天微學習等信息資源第一時間發布到QQ群,讓廣大師生了解使用。

為了讓廣大師生更全面了解各類數據庫使用方法,圖書館還通過圖書館官方微信公眾號、圖書館網站推出校內外讀者電子資源使用指南,包括VPN使用方法,注意事項等,廣大師生可以做到在校外免費使用知網等數據庫資源。

據圖書館黨總支書記楊春麗介紹,疫情防控期間圖書館每天在線傳遞各類文獻200余篇,有萬余人次詢問各類數字資源,并正常使用和下載數字資源。

“很多同學正處于做畢業論文的關鍵時期,希望我們的‘不打烊’服務能為正在做論文的同學們解決燃眉之急。”楊春麗說,也希望圖書館的線上多樣服務能為在家的師生校友帶去更多學習上的便利。

除了為讀者提供優質的學習體驗服務,疫情發生以來,圖書館通過學生群、職工群,發布省委、學校黨委等防疫知識和要求,加大宣傳教育,讓師生員工通過網絡了解學校的防控舉措,感受到學校的牽掛。(李陽)


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