在談到在當今的環境下，公共文化服務建設和管理，還會遇到哪些問題？遇到這些問題的時候應該如何解決的問題時，楊永恒認為：

　　以信息技術為代表的科技發展日新月異，在文化基礎設施建設、內容生產、傳播渠道、運營模式、消費方式等方面對公共文化服務體系產生了革命性的影響，極大地豐富了公共文化產品的內容和形式，為公共文化服務體系的發展提供了強有力的技術支撐，但同時也帶來了挑戰：

　　一是網絡傳播方式與傳統服務方式融合的問題。這種融合還不是簡單的移植，把原來公共文化服務的內容直接搬到網絡環境中來，而是從服務理念、提供手段、文化內容、業務流程等方面給公共文化服務體系建設帶來了變革，可以看作是推動文化建設、提供文化創新能力和傳播能力的新引擎，這是第一個需要解決的問題，也是網絡環境下公共文化服務建設需要重點解決的問題。

　　二是公共文化隊伍素質的問題。目前公共文化隊伍還在一定程度上存在年齡偏大、觀點相對落后、知識結構比較陳舊等問題，這樣的能力和素質難以適應網絡環境下公共文化服務體系建設帶來的新要求，尤其是在基層、中西部地區還比較突出的。因此必須創新思路，比如“存量優化、增量優選”，對于存量的文化隊伍可以考慮加大培訓力度、合理調整崗位，想辦法優化結構。對于新增文化隊伍，一定要有嚴格的準入標準，要能夠掌握現代新技術。另外，也可以考慮加大文化志愿者隊伍建設，包括青年和大學生，使之成為專業文化隊伍的有益補充。

　　三是網絡文化資源整合的問題。目前網絡文化資源分散在不同的公共服務機構，其中既有文化系統內部的，也包括其他系統比如教育、科技。如何能夠有效整合跨部門、跨領域的網絡文化資源，實現資源共建共享，也是一個挑戰。而本身網絡技術可以作為實現資源有效整合的重要手段。下一步，一方面是政府內部的文化資源要整合；另一方面，要創造條件，將企業、公共部門、社會組織的文化資源整合到整個大平臺里面。因此，共建、共享是一個重要的思路。這就需要政府搭建平臺、創新機制，調動各方面積極性，推動各方面資源的整合，這也是為企業、公共部門和社會組織履行社會責任提供一個重要途徑。

　　四是網絡公共文化資源的可及性問題，分為兩個方面：一個是物理上的可及，另一個是從成本上和費用分擔上的可及。實現物理上可及，可能下一步要加大網絡環境下公共文化服務體系的有效覆蓋，包括數字文化陣地建設、與現有其他數字網絡的有效整合、互連互通。另外，要加大免費開放力度，讓市民能夠以比較低的成本甚至免費使用這些網絡文化資源。

　　五是涉及到群眾本身的文化需求和文化的消費能力。目前，市民本身的文化消費能力和水平是參差不齊，有些人能力比較高，有些人相對弱一點，這就對文化內容的創作和文化產品的提供方式帶來了挑戰。而如何提高居民的素質或者本身的文化消費能力，不僅僅是文化部門的事情，而是一個系統工程，需要教育、科技等相關部門的共同努力，最終推動市民受教育程度、科技利用水平和文化素質的提升。