面對當前的新冠肺炎疫情，外國語學院積極響應教育部“利用網絡平臺，停課不停教、停課不停學”的號召，全力落實學校的各項部署安排，認真制定了《西南石油大學外國語學院2020年春季學期疫情防控期間網上教學工作方案》，多措并舉做好疫情防控期間線上教學工作。第一周，我院有44門課程在線開課，43名教師在線教學，涉及103個教學班，6093人次學生，教師全心投入在線教學，學生用心在線學習，紀律良好，學風端正，運轉普遍正常。現將具體情況總結如下：
一、前期準備有條不紊
1、學院領導班子高度重視，精心部署。開學前學院緊急召開兩次視頻會議，討論線上教學方案、明確分工、規劃進度。迅速成立三個協調小組，線上教學領導小組全面統籌，線上教學監控小組執行督導，線上教學技術小組提供支持。有效落實四項工作舉措，發起學生網絡連接及設備調查，要求教師填寫《線上教學預案申報表》，制定學院2020年春季學期疫情防控期間網上教學工作方案，實行開學前一周試播試講以備好直播第一堂課。
2、學院教學辦認真落實，各方聯動。緊密聯系教師發展中心，組織任課教師參加學校提供的在線教學平臺使用方法培訓。時刻關注教務處通知，組織任課教師認真填報“2019-2020學年春季學期課程在線教學情況統計表”，每一位任課教師都及時建立了課程聯系QQ群或微信群并督促學生盡快入群，老師提前通過課程聯系群告知學生授課形式和教學內容，同時組織學生共同進行在線教學測試和調整，力爭盡早發現問題盡早解決問題。為確保第一周順利運行，學院教學辦還要求每一位任課教師仔細查看“2020年春季學期第一周在線教學課程信息核對表”，請各教研室在前一天晚上溫馨提醒第二天開課的教師，形成學院-教學辦-教研室-教師聯動機制。
3、教師線上寄語，創建良好開端。開學前一天，學院在各專業班級的QQ群和微信群中發布了《外國語學院告全體同學書》，要求同學們在非常時期盡快適應線上教學，同時懇請同學們給予第一次線上教學的老師們支持和理解。開學第一天，學院英來風微信公眾號推出了《外國語學院2020年春季學期開學致辭》、《外國語學院英語專業教師新學期寄語》和《外國語學院俄語專業教師新學期寄語》三篇推文，外國語學院的小柚子們紛紛留言“好感動”“老師們寫得太好了”“線上教學加油”“祖國加油”。師生之間線上傳遞溫情和鼓勵，為新學期線上教學開啟了一個良好的開端。
二、線上教學有效運行
1、師生云端相見，創新線上教學。通過對各類線上教學平臺的分析對比，結合課程特點，任課教師選擇了最適合的線上教學方式，有的利用“中國大學MOOC”、“中國高校外語慕課”、“超星學習通”等課程平臺，有的借助“釘釘”、“QQ”、“雨課堂”、“微信”、“騰訊會議”等輔助手段，還有的多種方式結合使用靈活切換，3月2日開始在線上如期與學生見面。任課教師均能提前15-20分鐘進入各自的在線教學平臺做好授課準備，線上直播的老師化身“教學主播”為同學們帶來知識干貨，線上指導的老師或語音交流或文字回復總是在第一時間為同學們答疑解惑。同學們對線上教學充滿了期待，精神飽滿，表現積極，中國學生課程到課率好，互動也比較踴躍，彈幕點贊持續不斷，呈現了疫情期間別樣的教學畫面。
一周以來，任課教師在線教學操作越來越嫻熟，遇到連麥失敗、網絡卡頓等情況也能冷靜處理，比如QQ視頻直播不流暢就快速切換到釘釘直播，有的老師甚至每次課都準備了兩種方案以應對突發狀況。師生之間的配合也越來越默契，在線簽到、提問、回答、測試、小組討論等都能較好地實現，在線教學手段逐漸多樣化，隔空互動更加及時有效，進一步增強了在線教學的效果。
周二下午《綜合英語2》在線輔導課，肖燕姣老師組織學生在線分組討論，互動良好。周三上午《現當代英語散文》直播課，阮先玉老師組織學生在線開展小組匯報，同學們精心準備，陳述清晰流暢，達到預期效果。星期四上午《二外2（日語）》直播課，黃麗老師采用了學生接龍簽到的方式嚴格考勤，授課過程中通過隨機點名提問的方式幫助學生保持良好的在線聽課狀態。星期四上午《語言學概論》直播課，南麗瓊老師使用釘釘白板進行板書，同學們在線看到老師板書非常驚喜，拉近了師生之間的線上距離。
2、家長支持，親友旁聽，助力線上教學。我們的教學主播們不僅牢牢圈粉自己班級的學生，而且還吸引了一批家長粉絲和親友粉絲。俄語專業一名學生反饋，“這一周在線上課感覺非常好，書房就是個人小教室，爸爸媽媽給力給網給設備，讓我用家里最新的電腦，并且我一上課他們就主動不用家里WIFI，確保我線上聽課流暢”。二外日語課上一名同學發來彈幕，“剛剛老師CUE我了，嚇得姐姐把電視關了，媽媽也不敢說話了，都屏氣凝神和我一起聽課”。英語口譯課后一名學生給老師發來信息，“我哥哥今天旁聽了您的口譯課，他說您教得真棒，下次還要繼續蹭課”。
三、督導檢查有力執行
1、學院領導帶隊深入線上課堂聽課。學院成立了線上教學檢查小組，主持工作的副院長、教學副院長擔任組長，學院其他班子成員擔任副組長，院長助理、教學辦副主任、各教研室主任副主任等為成員。檢查小組認真梳理實施在線教學的課程和班級，開學第一周兵分四路深入線上課堂。學院黨委書記杜宗良、學院黨委副書記孫德剛帶領兩名助理進入國際學生漢語課程微信群查看在線指導情況，主持工作的副院長呂旭英和教學副院長陳婧帶領英語專業教研室主任副主任和大學英語教研室主任副主任重點關注各門英語課程的直播情況，副院長李虎帶領俄語專業教研室主任副主任認真了解俄語課程、二外課程的在線教學情況。各位領導認真填寫了《外國語學院2020年春季學期開學第一周在線教學聽課記錄表》，交由學院教學辦匯總并反饋各課程組，促進線上教學的進一步規范和改進。
2、學院教指委建立督導臺賬。學院教指委主任何姍組織13位教指委專家在1-4周進行線上課程督導，要求各位督導組成員深入線上課堂，觀察教師線上操作情況、學生線上到課情況、師生線上互動情況、各類線上平臺授課體驗情況以及師生線上教學需求是否得到滿足等情況。督導組成員在聽課過程中主動把好的做法記錄下來、把優秀課件材料截圖下來、把精彩瞬間錄屏下來，以供后期進行分享和推廣。每位督導組成員在第一周至少完成了一次督導，并將督導過程中的問題和建議詳細錄入了《外國語學院2020年春季學期1-4周線上教學督導工作臺賬》。
3、學院教學辦聯合教研室查看日報、檢查教案。學院教學辦在釘釘工作臺上設置了《開學第一周線上直播（線上輔導答疑）日報》。第一周采用在線直播或在線輔導答疑的課程，每次課后相關教師需及時在釘釘工作臺教學工作欄目填寫并提交日報，學院教學辦統計分析第一周日報信息，為后續優化線上教學提供一線數據。截止目前，收到55份日報，總體情況向好，線上教學程序日趨規范，線上教學方式更加多樣化，線上教學效果越來越佳，師生投入程度有增無減，但網絡不穩定因素依然存在。此外，各教研室組織檢查了任課教師前4周的教案，據實填寫了《2020年春季學期教案檢查記錄表》，并提交學院教學辦留存。
四、個別問題有待解決
整體來說，第一周學院教學工作順利開展，各項教學相關檢查督導平穩推進，存在的個別問題如下：目前部分國際學生身在國外，有時差，且語言水平參差不齊，有的國際學生因條件有限無法上網，國際學生漢語課程線上教學存在一定困難。國際學生《中國傳統文化概論》課程，周二下午6、7節應到51人，實到29人；周四上午1、2節應到51人，實到29人；出勤率僅為56.86%。國際學生漢語課程出勤問題尚需進一步調研、解決。另外，大部分任課教師在校內家中在線教學，校內網絡的穩定性還需加強。學院將在新形勢下積極解決線上教學中的問題，持續推進各項工作有序開展，保障教學。