一、辦公郵箱申請流程：
（1）登錄一網通辦，在頂部搜索框內輸入辦理事項中搜索【0252電子郵箱業務】進行審核流程辦理；
（2）由相關負責人進行審核；
（3）郵箱相關負責人員根據審核結果辦理賬號業務。
二、客戶端配置
以手機Foxmail客戶端配置為例，配置說明與示例圖如下所示：
（1）添加賬號-選擇其他郵箱-輸入郵箱賬號和密碼。
（2）配置收件服務器和發件服務器服務器名、用戶名、密碼相同，只是收件服務器和發件服務器端口不相同。
服務器名:mailgate.swpu.edu.cn
用 戶 名:xxxx@swpu.edu.cn
POP端口設置:
收件服務器端口:110，關閉SSL
發件服務器端口:25，關閉SSL
IMAP端口設置:
收件服務器端口:143，關閉SSL
發件服務器端口:25，關閉SSL
三、辦公郵箱辦理相關事項
1、現場咨詢時間：上午9:00–12:00，下午14:30–18:00（周一至周五）
2、辦理地點：明理樓B區1樓學生事務服務中心
3、學校郵箱可以更有針對性地幫助師生解決收發郵件出現的問題。如使用中出現郵箱報錯、無法收發郵件等情況，請聯系郵箱故障解決熱線題。
郵件常見問題查詢：https://mail.swpu.edu.cn/user/?q=help&type=doc&tid=3&lang=zh_CN
郵件系統使用咨詢熱線：83035666
郵件系統故障解決熱線：83032675
