5月25日，我校經濟管理學院梁琳教授為“飛翔班”學員開展題為“傾聽與溝通素養訓練”的專題課程。通過理論講解與互動體驗相結合的方式，梁琳帶領學員們重新認識溝通的本質，現場氛圍輕松而富有啟發性。
講座伊始，梁琳以輕松有趣的互動小游戲為切入點，迅速拉近與學員的距離。她通過游戲引導學員思考溝通的本質，并引出本次課程的核心觀點：“溝通的效果不僅取決于技巧，更源于主動溝通的意愿。”
在“傾聽、溝通再認識”環節，梁琳從基礎概念入手，明確了傾聽與溝通的內涵。她指出，傾聽是“用耳朵聽語言、用眼睛察細節、用心悟情感”的三維過程；溝通則是“主體為實現目標，向客體傳遞信息并尋求反饋的完整循環”。此外，她結合生活場景，強調肢體語言、表情管理等非語言要素在人際互動中的重要性。
圍繞“有效溝通的要素”，梁琳提出系統性框架：一是明確溝通目標，確保信息傳遞的針對性；二是選擇適當環境，如安靜場所更利于深度對話；三是善用媒介工具，根據場景靈活選用口頭、書面或數字化溝通方式；四是注重雙向反饋，通過提問、復述等方式確認信息接收的準確性。她特別提醒學員：“有效溝通并非單向輸出，而是主體與客體的動態互動。”
整場講座內容詳實、深入淺出，梁琳將理論知識融入生活化場景，既有學術深度又貼近實際，為學員們提供了切實可行的溝通指導。講座結束后，不少同學表示對日常溝通中的認知誤區和改進方向有了更清晰的認識。
梁琳與“飛翔班”學員合影留念
課程現場
