——曾國潘
第三屆四川省互聯網+大賽完美謝幕,在109所高校33894個項目中共產生了40個含金量極高的金獎項目,“一修就好”團隊代表西南石油大學拿下了金獎第四的好成績。10月17日10點材料院記者團于明德樓B409對金獎獲獎團體“一修就好”隊長--材料院2015級研究生唐佳進行了采訪。
不忘初心,方得始終
唐佳提到,她做這個項目的初心是以公益為目的,更好的利用社會信息資源,讓客戶享受更加便捷、舒適的生活,讓維修師傅擁有更多的客源、穩定的收入。一心為社會做貢獻的大愛初衷,讓這個項目受到了大家的一致好評,形成了較大的社會影響力。“e修就好”是一個O2O平臺,客戶可以通過網上保修并約定時間,平臺安排維修師傅上班服務,大大簡化了以往繁瑣的流程。采用實名制登記,客戶可以查詢每一個維修師傅的資料,消除了客戶的后顧之憂。帶有“公益”、“便民”標簽的學生創新創業項目,不在僅僅以營銷、盈利為目標,為社會公眾謀福利,同時帶動就業的雙贏模式,讓這支帶有滿滿情懷的隊伍一路披荊斬棘,登上了金獎的舞臺。
攻堅克難,勇于創新
在團隊面對最簡單的項目創新問題時,唐佳在網上查找相關項目資料,親自去維修店鋪采訪、詢問,希望能找到一套不同于其他項目的運營體系。其團隊在創新方面絞盡腦汁,最終采用了唐佳的提議,平臺采用全國首創商業模式——重度垂直的1(自養核心小全能師傅)+N(培訓合格的大量外包師傅,保量外包)師傅模式。一鍵式訂單,免費維修,同時售賣五金,且材料端具有F2C的優勢。所謂材料端采用F2C模式,即修理材料直接從生產廠家訂購,減少了中間商的環節,讓維修更為高效,成本更低,使客戶花更少的錢,享受更優質的服務。最初,許多人不信任“一修就好”平臺,面對這一信任危機,唐佳網上查找資料,下載別的軟件,借鑒其解決方法并加以改正。最終解決了顧客的憂慮。客戶給師傅打分,師傅給平臺打分。平臺可以通過后臺程序看到評分,及時更正錯誤。同時,“一修就好”擁有完備的售后中心,在一定的時間內,客戶可以要求復修和檢查,保障了客戶的權益。“一修就好”平臺力圖成為中國最具規模的連鎖五金商城、最全面的房屋修繕中心和智能家居領導品牌,并不斷朝著目標努力前進。在這個過程中,離不開唐佳的辛勤努力、不屈不撓的態度。
學姐寄語,助力成長
作為材料院材料科學與工程專業研三的學姐,唐佳希望材料院的同學可以更多的參與實踐活動。在這個過程中,不但可以豐富人生經歷,收獲了許多朋友,還對以后的就業有很多幫助。最后,唐佳同時希望2017級的新生們努力學習,多參加活動,擁有一個精彩的大學生活。
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