她立志做高校的輔導員工作專家
——記安徽省2011年度高校輔導員年度人物、安慶師范學院輔導員華秀梅
從2003年開始，華秀梅已經在專職輔導員這個崗位上經歷10個年頭了。10年里，華秀梅擔任了8個班共386名學生的專職輔導員。她多次被學校授予"優秀共產黨員"稱號，在安徽省"創先爭優在行動"主題演講比賽中獲得優勝獎，她是學校"服務育人"的黨員示范崗，榮獲校第二屆輔導員職業技能大賽一等獎。
2012年，她更是被評為安徽省輔導員年度人物，全省僅10名，她排名第一；在"首屆全國高校優秀輔導員博客評選"中，她分別獲得"最佳輔導員博客獎"、"優秀博客獎"，兩篇博文獲得"優秀博文獎"
10年里，當部分專職輔導員困惑，"敢問路在何方"的時候，她卻執著地要為輔導員"正名"，無怨無悔地要為輔導員這個職業謀求一張獨立的"身份證"。
她決意要為輔導員蹚出一條道
教育部規定，輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。這樣一個雙重身份，意味著國家對輔導員的高度重視。但實際上，隨著專職輔導員從業人員的越來越多，越來越多的問題開始顯現。初為輔導員往往都是有激情的，但是幾年一過，出路在哪里的困惑就會自然浮現出來，很多輔導員轉崗到了教師崗位或者管理崗位，專職輔導員隊伍的不穩定，成為高校學生管理工作的一個現實問題。
然而，對華秀梅來說，一切恰恰相反。10年過去了，對專職輔導員之路，她不僅沒有絲毫的動搖，反而更加堅定。近兩三年，她一直想為專職輔導員謀求一個獨立的身份。她說，"我有一個愿望，就是要把輔導員這條路給蹚出來。我的身份很單一，就是一個輔導員！"
這樣一個想法，華秀梅也是慢慢形成的。她帶完2003級學生的時候，還沒有這樣的想法。因為剛剛工作，有的是激情，"出路"這個問題似乎離她還很遙遠。有親友勸告她說，"你已經漂亮地帶完一屆學生了，也該考慮考慮自己將來的發展了，是轉教師還是到行政上發展去？你總不可能做一輩子輔導員吧"。這時她才發現，身邊有些專職輔導員的身份在悄然之間已經發生了變化，或是轉為了教師，或是走上了管理崗位。未來怎么辦？她不是沒有過困惑，她也想過轉崗，可是她又放不下學生，"我確實很喜歡學生，愿意做這項工作，我覺得我在這里可以找到快樂，收獲幸福。"她不想轉行，她期望輔導員們都能"安分守己"地做這項工作，可是要想讓他們安心，就得讓他們有出路、有奔頭才行。這個問題，開始縈繞在她的心頭。
也就是那時，她開始在安徽師范大學攻讀起思想政治教育方向的碩士研究生。帶著這個困惑，華秀梅進行了深刻的思考，并決定把這個作為自己的研究和實踐方向。在確定這個研究方向時學校里的幾位教授都建議她另辟方向，但是她還是毅然堅持了自己的決定。后來的事實也證明，她逐漸在這條路上走出了成績。工作和生活中她時刻都在思考輔導員的職業發展問題，在一次和同事聊天的過程中，說起會計師的職業資格等級時，一個大膽的設想就在她的腦海里冒了出來，"高校輔導員是不是也可以作為一個行業，開展職業等級認證呢？這樣就可以穩定輔導員隊伍了"。就是這樣的一個想法激起了她的熱情，她熬了幾個晚上就完成了一份項目申請書的論證。功夫不負有心人，她的論證得到了教育部評審專家的肯定，該項目被教育部列為2011年輔導員專項項目立項。
她是一個有前沿意識的研究型輔導員
談論起輔導員工作，華秀梅頭頭是道。而且，她的眼光并不僅僅局限于輔導員的事務性工作。研究，愛琢磨，是華秀梅一貫的個性，"做一個事情，就要把它做好，得想著怎樣才能把它做好"。和她共事了9年的同事夏建華老師見證了華秀梅一路的成長，"她一開始也是很普通的輔導員，但她比別人更有心，她愛思考，她善于總結輔導員工作中經驗，也善于發現問題。當然，她也很勤奮，她的思考通過研究得到了很好的解決"。
近幾年，華秀梅發表了《科學發展觀視角下的高校輔導員職業發展展望》、《高等學校輔導員培訓成效研究》、《高校輔導員職業規劃的意義及途徑》、《高校輔導員需求培訓模式的構建》、《新形勢下高校學生黨建工作探析》、《高校團學活動精英化傾向及其克服》等十幾篇學術論文。幾年來，她成功獲批各級科研課題6項。尤其2011年，她更是碩果累累，成功申報了教育部、安徽省教育廳、學校3項科研課題。
華秀梅的研究，既有"育人"的學生工作，也有"育己"的輔導員培養。她對輔導員職業等級認定的研究，無疑是一個相當前沿性的思考。她認為，將輔導員定位為教師和管理者的雙重身份，實際上是將輔導員定位在"教師"和"管理干部"中間的 "預備軍"的位置。許多輔導員在選擇了自己的"教師"或者"管理"的發展方向后，也就意味著積累了一定工作經驗的輔導員轉行或者轉型，這樣無形中對于輔導員隊伍是一種人才流失。所以，她認為，設立輔導員的單一身份勢在必行。輔導員必須專業、專職，其職業發展或者個人發展的最終出路，不是流向教學崗位做專職教師，也不是流向行政崗位作領導，而應成為專家型的高校德育工作者。這種德育工作者如何穩定，就是對他們進行職業資格認證，為他們評定單獨系列的業務等級。
職業化、專業化是輔導員的隊伍建設的發展方向，華秀梅的思考和研究無疑走在了同行的前列。在全國高校輔導員工作研究會和《高校輔導員》雜志編輯部聯合主辦的2011年度高校輔導員優秀論文評選中，她的論文《高校輔導員職業等級認定研究》被評為一等獎。名列一等獎的其他19篇，作者全為北京大學、中國人民大學、復旦大學、山東大學等重點高校的學者。這充分表明了專家評委們對華秀梅關于輔導員資格認定研究的贊賞和肯定。在安徽省教育廳組織的專家論證會上，評委們也一致認為，這位年輕輔導員的思考很前沿也很成熟，具有很強的操作性。作為安慶師范學院分管科研和學生工作的副院長，汪時珍教授認為，華秀梅的研究對穩定專職輔導員隊伍具有相當重要的價值。
她是一個無微不至的"愛心姐姐"
不管學生遇到什么問題，只要傳到了華秀梅那里，都是一件值得關心的"大事"。"梅姐經常會在班級里說，有問題就找她。"10級自動化（2）班的丁俊說起"梅姐"就顯得有些興奮。也正是因為這個原因，大家都親昵地喊華秀梅老師為"華姐""梅姐"。
每當聽見學生們稱呼"梅姐"，華秀梅都會相當的開心。因為這樣一種親切的關系，學生們即便是畢業了，也還會常常通過電話和郵件等形式與"梅姐"交流自己的工作和生活。幾天前，第一屆學生中有個孕婦媽媽趕來看她，她很高興，但是還是從一個"愛心媽媽"角度對學生說，"你都懷孕了，一定要注意休息，千萬不能這樣到處跑"。她的一位03級畢業生王曉偉一畢業就被學院推薦到安慶同創職業技術學校工作，也成為了一名輔導員，華秀梅就成了她的"工作導師"，遇到學生工作的難題都是會跑到學校咨詢華老師，該生目前已經成為學校的骨干管理干部。更讓她的同班同學羨慕的是，王曉偉還將自己的兒子認華老師為"干媽"，她們繼續傳遞著這份特殊的情緣。
10年輔導員經歷，用她自己的評價，前5年是"愛心姐姐"，后5年是"愛心媽媽"，因為自己有了孩子，她會更多地從母親的角度去思考學生問題。一個"愛"字，貫穿在她工作的始終。她拿出自己的錢給學生交學費，她為困難學生籌過款，為學生找過工作，給情緒低落的學生寫過信。目前班級有個學生患有嚴重性強迫癥，已經連續休學兩次，她主動地提出把這個學生安排在她的班級，經常找他談心，一起吃飯。一直到目前，這位學生沒有一門課考試不及格，并且還樹立了考研的目標。2011級學生中有一個孤兒，每逢節日她都請學生吃飯，中秋節還跑到新校區給他送去月餅和兩百元錢。去年過年，她在給全家買新衣時也不忘給這位學生添加新衣。自動化10（2）班的汪旭至今仍然這樣一個情景，"剛剛登上qq就收到梅姐送給我的生日祝福！真是沒有想到"。原來那天正好是汪旭的生日，汪旭像往常一樣，打開電腦登陸qq，接著華老師的生日祝福就跳到了汪旭面前。"大學以來華老師這么體貼關心我們，真的很感動。"
華秀梅認為，做好輔導員工作光有愛心還不行，還得靠扎扎實實的工作才行。華秀梅尤其注重與學生的交流，她在學生宿舍成立了一個"Huahua聊天室"，固定每周至少一天在聊天室和學生聊天。在創先爭優活動期間，她帶領班級的黨員和入黨積極分子在學生公寓成立了"橙子工作坊"，帶領工作坊成員為全院學生提供思想上、學習上、生活上的指導和服務，把以前學生到老師那里"找幫助"，變為了老師去學生那里"送服務"。半年里，工作坊為同學解決問題308人次，受到師生的一致好評。在物理與電氣工程學院的學生中，她成了人人知曉的"知心姐姐"。據工作坊的同學說，華老師在學生工作上從不吝嗇自己的時間，她總是說"先把工作做好，這才是關鍵！"工作坊的同學都很佩服華老師，因為除了敬業之外她身上還有一個珍貴的品質就是"務實"，她總是要求成員要以端正低調的態度，高度的服務熱情和優質服務質量來贏得同學們的認可，不允許工作坊進行單一的宣傳。
她還結合工作實踐制作了《我的大學--學業規劃書》，定期讓學生填寫，每一學期她都堅持認真地批閱。2011年，她和同事共同合作開發了"學生四成預警管理系統"，將紙質版本的學業指導、生活指導，升級為電子版的動態指導。任何一名學生，通過系統可以立刻查到他的學習生活的各個方面。學生在哪些方面存在問題，輔導員進行了哪些干預，在這個系統中一目了然。目前，這個系統已經為安慶師范學院的其他院系推廣使用。為了解決目前學生活動精英化局面和學生課程較為分散，難以全體指導的難題，華秀梅提出了"班級團隊輔導模式"，根據學生的自我評估將學生在班級中分成不同的"學習團隊"，以學習團隊為單位開展各種活動，實現了對學生的分類指導和有效指導。目前此方法已經在兩個年級試行，均收到了較好的效果。
華秀梅一心為自己的學生創造良好的學習交流機會，為了能讓自己的學生感受名校的氛圍，尋找與名校學生或自薦的距離，同時做到各種資源的共享，她主動在全國高校中尋求聯誼的班級和老師。最終她選擇了中國人民大學的王學軍老師和他的2010級人力資源管理一班進行了聯誼。開展了"安慶師范學院*中國人民大學首屆網絡辯論賽"、"學習三性問題研討"等活動。同時兩位輔導員也互聘為對方班級的"網絡輔導員"，通過網絡為學生提供心理和學業方面的指導和服務，并起到了較好的效果。
華秀梅工作的細致認真不僅在同學那里得到認可，同事和領導也紛紛對她"豎起大拇指"。"中午的時間，別的老師都在休息放松，而她卻在會議室處理事情，同時還更新博客，最大程度上與她的學生進行交流。"物理與電氣工程學院的黨總支書記吳昭方告訴記者。最讓他記憶猶新的是，2003年9月份新生剛剛入學時，那時華秀梅剛剛踏上輔導員的工作崗位。在新生見面會上，當物理與電氣工程院的領導和老師來到會場時，這些學生全體起立歡迎，然后深深地向他們鞠躬，給所有的人留下了禮貌、熱情的好印象。后來吳書記才知道，早在見面會之前，華秀梅老師已經召開了輔導員班級會議，要求她的學生在以后的學習和生活中要充分展現大學生的素質和品德。
她用網絡為思政工作打開了一片新天地
為了更好地做好學生的網上思想政治教育工作，華秀梅在新浪、中國大學生在線、騰訊、飛信都分別開通了自己的輔導員博客，并且開通了"huahua姐姐講故事"專欄，通過一些富有教育意義或者哲理的小故事，讓學生自己去發現問題，解決問題。她還依托新浪網站創建了"我為黨--學生電信支部博客"。該平臺為物理與電氣工程學院的黨員積極分子提供了一個學習交流的平臺。
在這片網絡空間中，一天一天，一篇一篇的日志記錄下了華秀梅和學生共同成長的點滴，有引導學生追求遠大理想的鼓勵，有寫給失戀學生的公開信，有與學生共同討論問題記錄，有自己對工作的研究，有自己對生活的理解，還有記錄女兒成長中的趣事。有時，她也會將學生的作品放在博客里。她利用博客與大家交流，并進行一定的"師生問答"。這里就是她和學生的另一個家園。
功夫不負有心人。華秀梅的辛勤付出感動了學生和同行，有學生在她的博客里寫到"能夠成為你的學生我感到很幸運，看著您寫的東西，讓我很感動，huahua您辛苦了！學生永遠感激您!從小到大您是我遇到的很用心工作的好老師，您是值得我們尊重的！"、"華老師可是安慶師院學子的良師益友啊，寫的內容或真情流露，動之以情，或理性分析，曉之以理。……很像以前高中喜歡看的雜志《讀者》和《青年文摘》里的，辭藻不需要華麗，但一定是意味深長的。""雖然您的形勢與政策課只有兩次，卻給我留下了很深刻的印象，尤其您對大學的理解。博客做得也很好。很有內容，樸實中流露著智慧。這個精神家園讓我受益匪淺。"華老師的博客不僅成為了她班級學生的精神家園，也成為了她思政課教學甚至于校外學生的精神家園。在她的博客相冊里還專門設置了她和課堂學生互動的相冊。夏建華老師對華秀梅很是欽佩，"她的成績都是點點滴滴積累起來的，別人在午休的時候，她通常是在博客上寫日志。她和我們一樣，都是很平凡的人，但是勤奮與堅持成就了她的不平凡。"
兩年多來，單單中國大學生在線的博客目前的訪問率已近18萬人次，發表日志577篇，學生跟帖6281人次，其中博文《寫給迷茫的大三學生》被1月3日《中國教育報》全文刊登。2011年她參加全國高校輔導員博客網絡評選，獲得"最佳博客獎"（全國10個）、"優秀博客獎"（全國100個）；2篇博文"優秀博文獎"（全國100篇）；同時，4篇博文獲"博文單項獎"；關于博客育人的論文《聚沙成塔，潤物無聲--安慶師范學院輔導員博客建設的實踐與思考》榮獲安徽省大學生思想政治教育工作論壇二等獎。
學生處金文斌處長見證了華秀梅的成長，"華秀梅老師在工作上一直探索、創新，她創建了'Huahua聊天室'、'橙子工作坊'。同時她還有目標，致力于輔導員工作的職業化專業化。"金文斌處長認為，勤奮努力一直是華秀梅最珍貴的品質。吳昭方書記也表示，華秀梅正是自己不斷開拓思路，不斷創新，利用博客這個很好的平臺與學生們交流，而這恰好也解決了自己生活、工作繁忙不能與同學交流的問題。
在班級的管理上，華秀梅也不拘一格，她在博客中提到，她不要求學生必須去干什么，而會根據同學們不同的性格特點、興趣愛好來加以引導，這也引起許多同學的共鳴，很多同學都在她的博客上留言表示支持。除了這樣的創新，梅姐更深入同學們心里。據了解，3月7日當天，華秀梅提醒她所帶班級的男生，今天是女生節，所以不妨買個小禮物給女生。華秀梅所帶的班級都是理科班，所以一直都是男生多女生少。于是班級的男生都紛紛集資，集體買糖果和餅干給女生。"梅姐讓我們覺得，這不僅是女生的節日，也是我們男生的節日。"電信10（1）班的任坤這么告訴記者。"她就是我們的姐姐。"
華秀梅在博客中這么寫道：坦然面對我自己的生活，欣喜地看到我的學生不斷的成長……作為你們的輔導員，作為你們的朋友，作為你們的梅姐，我真的希望看見大家都能在這里找到自己理想的"大學生活狀態。"
"肩上有責、腹中有墨、心中有愛，輔導員是她永遠摯愛的職業。她將在輔導員工位上滿懷激情，無怨無悔，不斷尋找快樂！"這就是華秀梅的心聲。她用心種下了一片片綠葉，卻收獲了整個春天，她是一個快樂的輔導員。（陳東）
