有線網(wǎng)絡(luò)、無線WIFI、數(shù)字電視、智能終端和校園一卡通等,是教職工的日常工作、學(xué)習(xí)與生活面臨的典型信息化應(yīng)用。而我校離退休職工,特別是“空巢老人”對于信息化生活的適應(yīng)能力不足。為解決他們的實(shí)際問題,現(xiàn)教中心直屬黨支部將工作陣地前移,主動服務(wù),貼心幫扶,在“網(wǎng)格化”服務(wù)的基礎(chǔ)上,針對子女不在身邊的離退休職工逐漸增多的現(xiàn)狀,結(jié)合中心的工作范圍,開展“關(guān)愛空巢,愛心幫扶”活動。活動由中心支部和行政精心策劃,利用黨員志愿服務(wù)、中心網(wǎng)站平臺和上門發(fā)放活動實(shí)施通知等方式廣泛宣傳,截至7月9日已征集到服務(wù)對象20余戶。中心支部委員會精心選擇黨員中的業(yè)務(wù)骨干作為服務(wù)人員,要求他們服務(wù)響應(yīng)快,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)效率高。
此次活動幫扶內(nèi)容主要針對以下三個方面:計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修,系統(tǒng)的安裝;網(wǎng)絡(luò)、電視線路的維護(hù)、維修;網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、電視收視費(fèi)的代收等。
服務(wù)對象通過現(xiàn)教中心一站式服務(wù)電話83035678進(jìn)行申請登記,登記后現(xiàn)教中心指定專人進(jìn)行結(jié)對幫扶,同時制作“空巢老人愛心幫扶”服務(wù)卡,上面有每位幫扶對象對應(yīng)的中心服務(wù)人員的照片、姓名、座機(jī)和手機(jī)號碼,以便老人們隨時聯(lián)系。中心服務(wù)人員將定期到幫扶對象家進(jìn)行計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電視的日常維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、電視收視費(fèi)的代收,如平時有需要也可直接撥打結(jié)對幫扶人的電話尋求幫助。
近期在中心直屬支部書記肖曉華的帶領(lǐng)下,服務(wù)人員已陸續(xù)到結(jié)對幫扶對象家中進(jìn)行認(rèn)人和串門,幫扶也進(jìn)入了實(shí)施階段。同時中心直屬黨支部還將繼續(xù)加大宣傳和接受登記申請,讓學(xué)校更多的空巢老人享受現(xiàn)教中心的貼心幫扶。