外國語學(xué)院高度重視抗疫期間網(wǎng)絡(luò)授課工作，從2月10日開始就在學(xué)院各個層面開始了教學(xué)平臺測試和篩選工作，各門課程任課教師制定了詳細(xì)的授課方案。學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會也在正式開課前安排了督導(dǎo)方案。以下是本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)授課開課1、2周我院教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)：
一、督導(dǎo)工作概況
開學(xué)1、2周期間，外國語學(xué)院共開設(shè)44門課，授課對象涉及英俄專業(yè)各年級、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)2019級以及國際學(xué)生各年級，共103個教學(xué)班。
我院教學(xué)督導(dǎo)委員會成員共聽課29人次，涉及17門課、授課教師23人。授課平臺分別為釘釘直播、QQ群課堂/群視頻、雨課堂、學(xué)習(xí)通、微信群、中國大學(xué)MOOC等。英語專業(yè)、俄語專業(yè)、國際學(xué)生均有涉及。
本階段督導(dǎo)工作重點關(guān)注學(xué)生到課情況、網(wǎng)絡(luò)授課平臺運行、教師技術(shù)操作及教學(xué)安排、課堂師生互動及教學(xué)活動開展情況，以期為下一階段網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作開展總結(jié)經(jīng)驗。根據(jù)聽課臺賬記錄，可以看到1、2周授課整體情況良好：
1. 學(xué)生整體出勤好。僅部分國際學(xué)生可能由于時差、語言障礙等原因未能嚴(yán)格按照課表安排進(jìn)入答疑微信群，但授課教師延長工作時間以盡量滿足學(xué)生需求。
2. 各教學(xué)平臺運行都平穩(wěn)順利，僅有個別短暫的卡頓，但都可以馬上解決。
3. 師生、生生互動充分。各課程教師都采取各種手段，保證學(xué)生線上線下充足的學(xué)習(xí)投入，比如布置預(yù)習(xí)任務(wù)、課后作業(yè)、課堂陳述、小組討論等。學(xué)生小組討論和課堂陳述、發(fā)言都很積極。
4. 經(jīng)過課前將近1個月的學(xué)習(xí)、測試，授課方案設(shè)計等充分準(zhǔn)備和前兩周的磨合，教師授課平臺操作使用日趨熟練，可以實現(xiàn)講課、問答、音視頻播放、課件分享、課堂測驗等各種教學(xué)需求。學(xué)生課內(nèi)課外的學(xué)習(xí)任務(wù)也都做到及時發(fā)布并有詳細(xì)要求，確保學(xué)生清楚每周的每一項任務(wù)，并按要求完成。
二、意見及建議
我們要求每一位教學(xué)督導(dǎo)委員會成員聽課都要記錄詳細(xì)意見和建議，再結(jié)合與任課教師的進(jìn)一步交流，歸納以下意見和建議，希望對下一階段授課工作，尤其是全校各非英、俄專業(yè)的通用英語和英語拓展課程授課提供參考：
1. 課前技術(shù)準(zhǔn)備非常重要。每個班試播一定要做到位，試播各個備選平臺都測試一下，以防選用的平臺崩潰。試播時學(xué)生所看到的界面可以請學(xué)生截圖給老師，或者老師們也可以和家人測試各種教學(xué)功能的界面效果。第一批上課的老師們準(zhǔn)備時間充足，技術(shù)上基本上沒有出現(xiàn)大問題。技術(shù)準(zhǔn)備期間也建議同事間多分享經(jīng)驗、教訓(xùn)，試播遇到什么問題及時在工作群里分享，集體力量大。
2. 授課方案設(shè)計一定要詳細(xì)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是很大的挑戰(zhàn)，大學(xué)英語的學(xué)生由于語言能力受限，學(xué)習(xí)動力可能更加不足，加之部分學(xué)生在家學(xué)習(xí)的環(huán)境并不友好，所以建議針對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)期間的教學(xué)活動至少以一周為單位設(shè)計學(xué)生一目了然且便于操作的任務(wù)清單和要求，這樣既幫助學(xué)生實現(xiàn)更有效的自我管理，也可以降低教師授課期間的管理投入。每項任務(wù)都要有成績評定方案，以便對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)階段學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行客觀評價。
3. 出勤管理要保證。通過網(wǎng)絡(luò)平臺授課，出勤管理比較方便。但通用英語和英語拓展課程的多數(shù)班級都是本學(xué)期新組班，教師難以召集全班學(xué)生，建議學(xué)院知會各相關(guān)學(xué)院、專業(yè)加強(qiáng)此項工作，要做到開課前一周（第3周）各班學(xué)生全部入群。
4. 以現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)課程視頻（中國大學(xué)MOOC、學(xué)校課程中心等）學(xué)習(xí)結(jié)合在線輔導(dǎo)答疑的課程，視頻學(xué)習(xí)時段要給出具體的學(xué)習(xí)任務(wù)，比如學(xué)習(xí)筆記，針對學(xué)習(xí)內(nèi)容的練習(xí)、測驗、思考題等，并在在線輔導(dǎo)答疑時檢查，避免學(xué)生播放視頻做樣子敷衍，保證學(xué)習(xí)效果。
5. 國際學(xué)生由于有一部分新生，且由于時差、語言水平參差不齊，目前微信群輔導(dǎo)答疑效果各不相同，而且由于溝通成本很大，教師非常辛苦。建議對學(xué)生，尤其是新生到校后的教學(xué)工作做好規(guī)劃、安排，彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不盡如人意之處。
三、下一步督導(dǎo)工作安排
第3、4周除繼續(xù)已進(jìn)行的課程的觀察之外，重點關(guān)注大學(xué)英語第一、第二教研室的授課準(zhǔn)備、試播和授課工作，從觀察者的角度為老師們準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)授課提供有效的反饋信息，積極分享1、2周聽課總結(jié)的好辦法、好經(jīng)驗，助力大學(xué)英語各門課程網(wǎng)絡(luò)授課順利進(jìn)行。
外國語學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會
2020.3.13