第一章 總則
第一條 為了保持學(xué)校及各單位同廣大師生員工的密切聯(lián)系，保護信訪人的合法權(quán)益，維護信訪秩序，使信訪工作制度化、規(guī)范化、法制化，強化和明確各單位信訪職能，提高辦事效率，創(chuàng)建和諧校園，根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強新時期信訪工作的意見》（中發(fā)[2007]5號文）、國務(wù)院《信訪條例》和上級有關(guān)信訪工作的規(guī)定及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我校實際，制定本條例。
第二條 本辦法所稱信訪，是指學(xué)校師生員工及其他公民、法人或組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式向?qū)W校各單位反映情況，提出意見，建議和要求，按照有關(guān)規(guī)定由學(xué)校相關(guān)單位處理的活動。
第三條 信訪工作應(yīng)堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持為人民服務(wù)的宗旨。要發(fā)揚黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，建立文明的接待秩序。要關(guān)心群眾疾苦,認(rèn)真為信訪人解決問題，充分相信和依靠群眾，接受群眾監(jiān)督。
第四條 信訪工作在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，批閱重要來信，接待重要來訪，定期檢查指導(dǎo)學(xué)校和本部門的信訪工作。
第二章 信訪人
第五條 信訪人，是指采取書信、電子郵件、電話、傳真或者走訪等方式向?qū)W校各單位反映情況，提出建議、意見和要求的師生員工及其他公民、法人或組織。
第六條 信訪人應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
㈠遵守國家法律、法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章、制度。
㈡服從符合法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等的處理意見。