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    未來企業家俱樂部開展服務禮儀培訓

    供稿:朱原        編輯:實踐指導與服務辦公室        審核:李媛媛        日期:2016年05月24日        瀏覽:


      5月23日晚,未來企業家俱樂部邀請藝術學院副院長林莉老師在博學樓B404為俱樂部成員開展志愿者服務禮儀培訓。

      培訓會中,林莉老師從通用培訓、崗位培訓、專業培訓和場地培訓四個方面,用生動的事例進行了講解。“僅有微笑和熱情足夠嗎?”林莉老師向大家拋出這一問題引起思考,她用實例給出同學們答案,并告訴同學們志愿服務既是奉獻,也是收獲,大家應當用心體會,換位思考。

    隨后,林莉老師通過向同學們展示明星臺上臺下的儀容對比,指出形象管理對每個人的重要性,她分別從發飾,面部,手部,服飾詳細講解了儀容要求。她還強調了志愿服務中的幾項禮儀細節,如微笑、目光語、儀態、行姿、、鞠躬禮、引導等。林莉老師通過讓大家親身體驗,感受加深大家對這些細節的記憶。同學們都積極參與,認真學習。

    “行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”,林莉老師通過讓同學們雙手合十的現場互動,幽默風趣的語言講述這一道理。她對同學們提出三點要求,第一做一個善于表達的人,第二做一個勇于溝通的人,第三遠離“舒適區”,注意自己的姿態。

    據悉,俱樂部舉辦此次培訓會旨在提升每位成員的禮儀姿態,為以后俱樂部會議接待工作的順利進行打下良好的基礎。培訓會結束后,來自計科院的張芯菀同學認為,“林老師講課風趣幽默,所講內容實用性強,不僅能夠對以后的志愿服務起到幫助,也能對自己整體修養有一個提升。”(文/張銘洋 圖/弋蕙)

     






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