電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案
學(xué)科門類：管理類 專業(yè)類別：電子商務(wù) 專業(yè)代碼：120801 授予學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士 學(xué)制：四年
一、培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)及電子商務(wù)等知識(shí)，具有國(guó)際視野與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才和德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。畢業(yè)生能在電子商務(wù)相關(guān)企事業(yè)單位和政府部門從事電子商務(wù)組織運(yùn)營(yíng)、商務(wù)系統(tǒng)維護(hù)管理、物流管理、企業(yè)咨詢以及科研等工作。畢業(yè)五年以后具備電商相關(guān)企事業(yè)單位中高級(jí)管理經(jīng)理或高管的素質(zhì)和能力，成長(zhǎng)為企業(yè)的高級(jí)管理骨干人才。
二、 畢業(yè)要求
完成“德育實(shí)施計(jì)劃”、“智育實(shí)施計(jì)劃”、“體育實(shí)施計(jì)劃”、“美育實(shí)施計(jì)劃”、“勞育實(shí)施計(jì)劃”的相關(guān)內(nèi)容，樹立為國(guó)家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的志向和責(zé)任感；了解體育運(yùn)動(dòng)的基本知識(shí)，掌握科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣，保持身心健康、體魄強(qiáng)健，達(dá)到大學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)。樹立正確、進(jìn)步的審美觀，具有一定的文學(xué)、藝術(shù)修養(yǎng)和人文科學(xué)素養(yǎng)；形成正確的勞動(dòng)觀念和勞動(dòng)態(tài)度，具有一定的勞動(dòng)技能。
通過本專業(yè)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，掌握管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)組織運(yùn)營(yíng)方面的基本理論和基本知識(shí)，受到電子商務(wù)系統(tǒng)的基本開發(fā)、應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)管理方面的基本訓(xùn)練，具備分析和解決電子商務(wù)組織運(yùn)營(yíng)問題的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)、能力和素質(zhì)：
1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)的基本理論、基本知識(shí)。
2.熟練掌握并運(yùn)用電子商務(wù)類專業(yè)的基本理論和知識(shí)，能夠理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，解決實(shí)際問題。
3.了解快速發(fā)展的電子商務(wù)領(lǐng)域理論前沿、發(fā)展動(dòng)態(tài)及行業(yè)需求，注重產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新并及時(shí)掌握相應(yīng)的理論與技術(shù)知識(shí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。
4.熟悉國(guó)內(nèi)外與電子商務(wù)相關(guān)的方針、政策、法規(guī)和國(guó)際慣例。
5.具備從事電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、系統(tǒng)應(yīng)用與管理工作的能力。
6.具有運(yùn)用各類電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行商務(wù)及經(jīng)貿(mào)管理活動(dòng)的能力，能夠解決企事業(yè)單位、政府及相關(guān)組織在電子商務(wù)應(yīng)用管理及發(fā)展研究過程中的相關(guān)問題。
7.具有良好的邏輯思維能力、科學(xué)研究和實(shí)際工作能力，具備利用創(chuàng)造性思維方法開展科學(xué)研究的能力，以及基于多學(xué)科知識(shí)融合的創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。
8.能夠熟練地掌握一門外語，具有聽、說、讀、寫、譯的基本能力，能利用外語獲取電子商務(wù)專業(yè)信息。
9.具有國(guó)際視野和跨文化的交流、競(jìng)爭(zhēng)與合作能力。
10.具有組建或參與團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)作團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的能力，并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮骨干作用；具有一定的組織管理能力、較強(qiáng)的自我控制能力和人際交往能力。
11.適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，具有文獻(xiàn)檢索能力、終身學(xué)習(xí)能力及通過實(shí)驗(yàn)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)知識(shí)的能力，具有適應(yīng)電子商務(wù)不斷發(fā)展的能力。
12.具有高度的政治思想覺悟和社會(huì)責(zé)任感，良好的社會(huì)道德、法律觀念、敬業(yè)精神、誠(chéng)信意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
13.具有較高的自然科學(xué)知識(shí)素養(yǎng)與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)素養(yǎng)。
14.具有自覺運(yùn)用電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)研究與工程實(shí)踐的素質(zhì)。
15.具備良好的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)。
16.具備較高的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)、電子商務(wù)誠(chéng)信與信用素養(yǎng)、信息安全與保密素養(yǎng)。
17.具備良好的人際溝通素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、 畢業(yè)條件
符合德育培養(yǎng)目標(biāo)和要求，達(dá)到學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)，完成本培養(yǎng)方案規(guī)定的全部教學(xué)環(huán)節(jié)，且總學(xué)分最低獲得160學(xué)分，方可畢業(yè)。
四、 授位要求
符合學(xué)位授予條件的授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
五、 主干學(xué)科
管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)
六、 核心課程
核心課程：管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)管理、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)結(jié)算與支付、電子商務(wù)概論、ERP原理及應(yīng)用、客戶關(guān)系管理。
管理學(xué)（6815002030）：48學(xué)時(shí)，3學(xué)分。該課程主要內(nèi)容包括管理思想理論的發(fā)展、管理的基本概述，以及決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理職能理論與方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解現(xiàn)代管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本規(guī)律，掌握和運(yùn)用管理學(xué)的基本原理和方法，培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代管理理論素養(yǎng)，并通過實(shí)踐技能訓(xùn)練，提高學(xué)生分析和解決實(shí)際管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)能力，為學(xué)生勝任市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理工作奠定基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（7211036030）：48學(xué)時(shí)，3學(xué)分。該課程主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境、戰(zhàn)略和組織、倫理、產(chǎn)品、整合傳播和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具、實(shí)施與評(píng)估、跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合應(yīng)用等。通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論、內(nèi)容體系；掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的技巧與方法；同時(shí)結(jié)合實(shí)驗(yàn)課程和案例分析，培養(yǎng)學(xué)生具備制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和組織實(shí)施的能力。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程和提高從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作所需要的基本職業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。
電子商務(wù)管理（7219018025）：40學(xué)時(shí)，2.5學(xué)分。該課程主要內(nèi)容包括電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索采集與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、商品規(guī)劃及管理、渠道規(guī)劃及管理等。通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠應(yīng)用電子商務(wù)組織與運(yùn)營(yíng)的基本操作方法與技巧，解決未來工作或創(chuàng)業(yè)過程中的問題。
物流與供應(yīng)鏈管理（7215030030）：48學(xué)時(shí)，3學(xué)分。該課程是電子商務(wù)專業(yè)重要的專業(yè)核心課。主要內(nèi)容包括供應(yīng)鏈管理的基本概念與基本理論、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與優(yōu)化、供應(yīng)鏈計(jì)劃管理、供應(yīng)鏈采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈分銷管理、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈成本管理、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理和供應(yīng)鏈績(jī)效管理等。通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)掌握供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容體系；同時(shí)結(jié)合案例分析，要求學(xué)生能理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的理論知識(shí)，分析、發(fā)現(xiàn)和解決供應(yīng)鏈管理中的實(shí)際問題。
電子商務(wù)結(jié)算與支付（7219017025）:40學(xué)時(shí)，2.5學(xué)分。該課程是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下金融創(chuàng)新的產(chǎn)物，是一門新興綜合性學(xué)科。課程的核心內(nèi)容包括：支付基礎(chǔ)概念、支付工具的發(fā)展與歷史沿革；支付系統(tǒng)的構(gòu)成、分類與運(yùn)作原理；常見電子支付工具與系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)銀行；第三方支付發(fā)展現(xiàn)狀與問題等。通過課程學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生掌握電子商務(wù)結(jié)算與支付的基本理論，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外電子支付發(fā)展歷程和關(guān)鍵技術(shù)，熟悉電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行的體系架構(gòu)與前沿動(dòng)向。
電子商務(wù)概論（7208010030）：48學(xué)時(shí)，3學(xué)分。該課程是電子商務(wù)專業(yè)的重要核心課程。其從整體上對(duì)電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、支付方式、物流管理、營(yíng)銷方式、法律法規(guī)等方面給予介紹，目的是使學(xué)生了解電子商務(wù)的基本知識(shí)、基本技術(shù)，并為后繼專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)和給出必要的線索。通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解并初步掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展商務(wù)活動(dòng)的基本知識(shí)、基本原理和基本運(yùn)作管理技能，能夠靈活運(yùn)用現(xiàn)代電子商務(wù)條件和創(chuàng)建電子商務(wù)環(huán)境，滿足電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的需要。
ERP原理及應(yīng)用（7011018030）：48學(xué)時(shí)，3學(xué)分。該課程系統(tǒng)地介紹了ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）定義及其內(nèi)涵、ERP發(fā)展歷程、ERP基本概念、ERP基本原理、ERP系統(tǒng)架構(gòu)、ERP系統(tǒng)實(shí)施及應(yīng)用等主要內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能了解ERP基本術(shù)語，正確理解ERP的內(nèi)涵，理解和掌握ERP的基本原理，了解ERP系統(tǒng)的功能架構(gòu)，掌握ERP系統(tǒng)實(shí)施的通用流程和方法，同時(shí)結(jié)合某一商用ERP軟件的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的基本實(shí)踐能力，初步具備ERP系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用的能力。
客戶關(guān)系管理（7219033030）：48學(xué)時(shí)，3學(xué)分。該課程主要內(nèi)容包括客戶關(guān)系管理理論和客戶數(shù)據(jù)分析兩大模塊。理論部分，通過客戶識(shí)別、客戶區(qū)分、客戶互動(dòng)、客戶個(gè)性化、客戶滿意度以及客戶忠誠(chéng)度關(guān)系維護(hù)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握客戶關(guān)系管理的定位、基礎(chǔ)與核心。客戶數(shù)據(jù)分析部分，結(jié)合實(shí)驗(yàn)課程培養(yǎng)學(xué)生操作與實(shí)踐能力，通過數(shù)據(jù)分析軟件，使學(xué)生掌握客戶數(shù)據(jù)描述統(tǒng)計(jì)方法在客戶識(shí)別與客戶區(qū)分上的應(yīng)用；此外，通過影響客戶行為因素的相關(guān)性和回歸性分析使學(xué)生能夠應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘方法分析解決未來工作中可能遇到的問題，為本專業(yè)相關(guān)行業(yè)的內(nèi)外部關(guān)系管理與市場(chǎng)拓展工作奠定基礎(chǔ)。
七、主要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
本專業(yè)主要實(shí)踐環(huán)節(jié)包括軍訓(xùn)、思政社會(huì)實(shí)踐、課程實(shí)驗(yàn)、ER綜合實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、“管理信息系統(tǒng)”課程設(shè)計(jì)、第二課堂。
八、實(shí)踐能力要求及培養(yǎng)路線
本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備以下幾方面的實(shí)踐能力。
1、學(xué)科基礎(chǔ)能力
能力1：具備語言應(yīng)用能力，掌握英語的學(xué)習(xí)方法，能夠具備基本的聽、說、讀、寫和表達(dá)溝通能力；
能力2：具備計(jì)算機(jī)能力，掌握計(jì)算機(jī)思維和程序設(shè)計(jì)方法，具備用計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行基本程序設(shè)計(jì)的能力；
能力3：具備統(tǒng)計(jì)分析和管理優(yōu)化能力，掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)方法，具備基本統(tǒng)計(jì)分析與相關(guān)管理問題的建模優(yōu)化能力。
2、專業(yè)核心能力
能力4：具備物流與供應(yīng)鏈管理規(guī)劃能力，掌握物流與供應(yīng)鏈計(jì)劃、組織、控制方法，并具備基本的管理和規(guī)劃能力；
能力5：具備數(shù)據(jù)分析能力，掌握專業(yè)相關(guān)問題的基本數(shù)據(jù)分析方法，并具備通過數(shù)據(jù)分析問題的能力；
能力6：具備管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)優(yōu)化能力，掌握管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的基本設(shè)計(jì)方法，并具備管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)化思想和基本設(shè)計(jì)能力；
能力7：具備營(yíng)銷策劃與設(shè)計(jì)能力，掌握基本的營(yíng)銷策劃思維和方法方法，能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)策劃思維方法設(shè)計(jì)和開展線上線下營(yíng)銷策劃的能力；
能力8：具備電子支付管理能力，掌握電子支付的基本方法，能夠具備從事基本的電子支付相關(guān)工作的素養(yǎng)；
能力9：具備電子商務(wù)組織與運(yùn)營(yíng)能力，掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的要素與方法，能夠具備規(guī)范的電子商務(wù)組織與運(yùn)營(yíng)管理能力；
能力10：具備電商行業(yè)相關(guān)問題分析與提出對(duì)策能力，掌握電商相關(guān)問題分析的思路和方法，具備分析電商行業(yè)相關(guān)問題現(xiàn)狀和問題，并提出具有意義的解決對(duì)策的能力；
能力11：具備電商行業(yè)具體業(yè)務(wù)操作能力，掌握電商行業(yè)具體業(yè)務(wù)的操作方法，能夠從事電商企業(yè)某一具體業(yè)務(wù)操作能力。
3、綜合創(chuàng)新能力
能力12：具備創(chuàng)業(yè)策劃能力，掌握創(chuàng)業(yè)策劃的基本方法，計(jì)劃和組織創(chuàng)業(yè)策劃的能力；
能力13：具備組織、溝通和協(xié)調(diào)能力，掌握組織、溝通和協(xié)調(diào)方法，能夠根據(jù)工作需要有效組織、溝通和協(xié)調(diào)資源的能力；
能力14：具備跨學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)能力，掌握跨學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)方法，具備根據(jù)特殊工作需要開展跨學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。
