摘要：2020年10月5日，工商管理專業工商銀行新都支行志愿服務隊走進中國工商銀行新都支行，開展為期一天的志愿者服務。此次活動得到了校社團聯和學生會的大力支持，以及學院領導的廣泛關注。
5日上午八點，參與志愿服務的六位志愿者按照提前約定的時間在銀行門口等候負責人和銀行工作人員。銀行工作人員向到場志愿者進行活動指導與安排后，志愿者們在九點整準時走上自身的工作崗位。
部分志愿者在前臺為客戶提供基礎業務的咨詢服務，當遇到不熟悉操作機器的客戶，會有志愿者在旁引導協助客戶辦理業務并為客戶提供銀行智能服務操作，還有志愿者為正在等待辦理業務的人提供茶水服務，緩解人們在等待辦理業務過程中的焦灼情緒。在工作過程中，志愿者們始終秉持身為志愿服務者的認真負責與積極熱忱，用最真誠的心態為每一位前來銀行的客戶提供最優質的業務辦理服務。下午六點，六位志愿者們結束了為期一天的志愿服務工作。在臨別之際，志愿者們受到了銀行工作人員的一致稱贊與感謝。
通過本次志愿服務活動，志愿者們更加清晰地了解到基層工作的不易。基層工作者的工作雖然繁忙而瑣碎，卻實實在在地解決了人們的實際問題，為人們的日常生活提供了極大的便利，值得我們每個人去理解、包容與尊重。不僅如此，此次活動也讓志愿者們參與到服務社會和貢獻社會之中，為共建和諧社區奉獻了自身的一份力量。（撰稿人：鄧卓婷 閆宇 審稿人：張思 審批人：曾有為）
