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產(chǎn)假什么時(shí)候請(qǐng)？多長時(shí)間？在什么地方辦理？找誰辦理？出國研修請(qǐng)假找誰？手續(xù)怎么辦？這個(gè)月工資怎么少了？找誰查詢?cè)?？教師資格證怎么辦理？職稱證什么時(shí)候辦理？退休在哪里辦理？應(yīng)該什么時(shí)候辦理？學(xué)校有哪些資助平臺(tái)？能不能追加資助？單位績效分配不公平，該找誰反映？……從今開始，所有關(guān)于人事、勞資、師資培養(yǎng)、人才隊(duì)伍建設(shè)的問題，學(xué)校教職工都可以通過人事處設(shè)立的綜合業(yè)務(wù)“前臺(tái)”專線，撥打電話028-83032296得到答案，不用再在辦公室外徘徊，不用再走冤枉路。
“兩學(xué)一做”活動(dòng)開展以來，通過深入的學(xué)習(xí)和討論，人事處支部進(jìn)一步明確，做一名合格的共產(chǎn)黨員要以履行好本職工作職責(zé)為基本要求，以提高教職工辦事效率、降低教職工辦事成本為改進(jìn)工作的努力方向。為此，在聽取教職工對(duì)到人事處辦事的實(shí)際體驗(yàn)，借鑒政府、優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過人事處全體黨員同志討論決定，設(shè)立人事處綜合業(yè)務(wù)“前臺(tái)”專線2296，由人事處業(yè)務(wù)骨干在工作日輪流值班接聽服務(wù)，各業(yè)務(wù)科室長將對(duì)教職工的問題給予答復(fù)，為校內(nèi)各單位、全校教職工辦事提供一站式無障礙服務(wù)。
人事處處長、支部書記邱子輝說，人事工作要以提升教職工幸福指數(shù)為謀事、做事的出發(fā)點(diǎn)。引入開通類似中國移動(dòng)“10086”服務(wù)專線的管理服務(wù)模式，就是要把人事處的同志送到教職工家里、手機(jī)上，就是要盡量不讓教師因?yàn)榱私獠槐匾墓ぷ鞒绦蚨ㄙM(fèi)時(shí)間，就是要將這些時(shí)間還給教師，讓他們專心教學(xué)科研本職工作，將學(xué)校最大的生產(chǎn)力進(jìn)一步解放出來。開通專線既是對(duì)教職工的承諾，也是對(duì)人事處全體同志業(yè)務(wù)工作掌握熟悉程度的考驗(yàn)，更是對(duì)全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的要求。邱子輝強(qiáng)調(diào)，綜合業(yè)務(wù)“前臺(tái)”專線的開通僅僅是我們改進(jìn)工作方式、提升管理服務(wù)水平的一個(gè)小的方面，我們要進(jìn)一步理清思路，從進(jìn)一步改善人事處內(nèi)部治理體系、提升管理服務(wù)能力的高度出發(fā)，力爭做好適應(yīng)高水平大學(xué)建設(shè)目標(biāo)要求的人事管理干部。
據(jù)悉，綜合業(yè)務(wù)“前臺(tái)”專線將首先由人事處各科室長接聽，歡迎全校教職工撥打。
