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招聘專業(yè)：不限，財務(wù)管理、酒店管理優(yōu)先
備注：有意應(yīng)聘該企業(yè)的同學(xué)請于11月16日14:00前將個人簡歷發(fā)至郵箱[email protected]，我們將視簡歷投遞情況決定以何種方式進行選聘。投遞簡歷時請以“姓名-專業(yè)-崗位”的格式命名發(fā)送。
一、公司介紹
招商銀行信用卡中心是國內(nèi)首家真正意義上完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)獨立運作的信用卡中心。自2002年發(fā)行國內(nèi)首張符合國際標(biāo)準(zhǔn)的雙幣信用卡以來，秉承招商銀行“因您而變”的服務(wù)理念，招商銀行信用卡依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級，不斷提升持卡人的用卡體驗，成就了信用卡行業(yè)的領(lǐng)先品牌，成為國內(nèi)最具影響力的信用卡發(fā)卡機構(gòu)，并以信用卡管理和經(jīng)營方面的突出成績?nèi)脒x《哈佛商學(xué)院》經(jīng)典案例，連續(xù)15年蟬聯(lián)胡潤百富“最受千萬富豪青睞的信用卡”大獎。
2007年8月，成都營運中心成立，與上海客戶服務(wù)部、武漢營運中心共同承擔(dān)著全國5700多萬招行信用卡持卡人的服務(wù)工作。時至今日，成都營運中心員工總數(shù)已突破1600人，業(yè)務(wù)職能涵蓋客戶服務(wù)與經(jīng)營、征信審核、偽冒調(diào)查、欠款催收等多項作業(yè)內(nèi)容，在總行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和二次創(chuàng)業(yè)的過程中，發(fā)揮著不可替代的作用。2016年11月，成都營運中心搬遷至城南的招商銀行金融后臺服務(wù)中心。園區(qū)位于高新區(qū)核心地段，是投資逾35億、占地約115畝、總建筑面積超39.7萬平方米、可容納6000多名員工辦公的高端綜合性客戶服務(wù)機構(gòu)。
我們一直在尋找，擁有相同DNA的你~
二、職位信息
1、客戶服務(wù)經(jīng)營崗（招聘人數(shù)：20人）年收入11-14W
崗位職責(zé)：
(1)與相關(guān)部門溝通，處理客戶來電咨詢，協(xié)調(diào)解決客戶問題；
(2)對客戶的卡片額度、賬戶資料、帳務(wù)調(diào)減等進行管理，提升客戶滿意度；
(3)完成信用卡相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷（非信用卡銷售），提升客戶價值。
任職條件：
(1)全日制本科學(xué)歷；
(2)性格開朗、溝通表達能力強、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
(3)具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神；
(4)勇于承擔(dān)工作壓力，具有較強的責(zé)任心；接受24小時輪班工作制。
福利待遇（以上崗位屬于招商銀行行員編制）
?生活不愁：工資，績效獎金，年終獎，過節(jié)費
?衣、食、住、行樣樣不憂：購房補貼，住房公積金，生活津貼，餐費補貼，讀書卡，生日禮品，節(jié)日禮品，定制行服，免費班車，免費停車
?養(yǎng)老、醫(yī)療、休假多管齊下：企業(yè)年金，社保（六險），商業(yè)保險，員工及家屬補充醫(yī)療保險，愛互助家屬醫(yī)療基金、年度體檢，帶薪年休假，生日關(guān)懷假，產(chǎn)檢假，陪產(chǎn)假
?培訓(xùn)、發(fā)展、轉(zhuǎn)崗多多益善：培訓(xùn)體系、晉升機制、內(nèi)部競聘
2、資產(chǎn)管理崗(后端) （招聘人數(shù)：20人）年收入8.5-12W
崗位職責(zé)：
(1)通過電話溝通促進信用卡逾期賬款回收（無需外訪）；
(2)及時更新、補充持卡人基本資料，確保與客戶聯(lián)系順暢；
(3)對信用卡信貸風(fēng)險進行管理，減少銀行不良資產(chǎn)損失；
(4)引導(dǎo)客戶根據(jù)自身情況合理使用信用卡。
任職條件：
(1)全日制本科學(xué)歷；
(2)普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強的溝通表達能力。
福利待遇（以上崗位屬于招商銀行自有派遣公司員工編制，績優(yōu)者可獲得轉(zhuǎn)為招行行員編制的轉(zhuǎn)正機會）
?豐富你的知識與閱歷：完善的培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)機會（帶薪培訓(xùn)）、開放透明的晉升機制（雙通道職業(yè)發(fā)展）
?保障你的生活：工資、績效獎金、年終獎、五險一金、商業(yè)保險
?解決你的溫飽冷暖：生活補貼、餐費補貼、取暖降溫費
?溫暖你的心：新年開工大紅包、生日禮物、節(jié)日禮物、過節(jié)費、讀書卡、年度津貼
?少不了的關(guān)心：年度健康體檢、帶薪年休假、生日關(guān)懷假、產(chǎn)檢假、陪產(chǎn)假、免費班車、免費停車、定制行服等
三、聯(lián)系方式（或簡歷投遞方式）
1、所有崗位接受2020年應(yīng)屆畢業(yè)生，每位應(yīng)聘者僅限申請1個職位；
2、我們將在招聘會現(xiàn)場收簡歷，面試安排請咨詢現(xiàn)場工作人員。
