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創新與創業

【創業百問之八十七】如何處理和投資人的關系

2018年05月01日 16:19 作者:  編輯:伍建川  審核人:  點擊:[]


隨著中國的創業熱潮以及VC/PE行業的飛速發展,越來越多的創業者和投資人總在選擇”“被選擇,創業者和投資人之間的關系也很微妙,就像處對象一樣,為了不同觀點吵架分手是常有的事,相愛容易,相處難,找到錢后與投資者和諧相處發展更是難中之難,那么融資過后,創業者與投資人該保持一種怎樣的關系呢?

其實投資人和創業者的關系也是影響企業發展的關鍵問題之一,投資人與創業者之間良好的互動關系能更好的促進雙方協同前進,達到共贏的局面。

投資人不僅是提供資金,還應該把自己當作是創業者的聯合創始人,從創業者的角度來思考問題。

正如青山資本創始人張野曾分享他在早期投資過程中積累下來的方法,與創業者相處的四招:

第一招:投人不疑

一旦決定了投資,就要對這個創業者深信不疑。

口頭說相信一個人容易,但做到心里真正相信很難。在我看來,投資人的內心要非常堅定。一經投出,絕不生疑,堅信TA就是這個品類里最后的贏家。

這就像結婚戀愛。結婚之前的兩人,多半處在戀愛的甜蜜期里,我們會多看到對方的好,很容易忽略對方的缺點。早期投資在投資之前,我們會看到這個創始人的潛力,看到這個創始人諸如聰明、韌性或者執著之類的閃光點。

而投資之后,一旦項目進入推進流程,也可能會發現這個創業者的有些Sense可能不夠,投資人在一旁看著,感覺不對的時候會替創業干著急,甚至會出現對創業者本身能力的懷疑。而這樣的懷疑,恰恰可能會是一些矛盾的開始。

要想投人不疑,我們必須要意識到一個現實:所有的早期創業項目都是千瘡百孔的。說不投一個項目,可以列出一萬個理由,但是一旦決定了投資,就要對這個創業者深信不疑。過去數萬年的人類發展史,都是因為簡單相信和相互認知,才使得陌生人變的熟悉,發生有效合作。如果投資人跟創業者才溝通三個回合,就喪失了信心,開始尋找替代方案,這樣的項目,是無論如何也做不好的。

第二招:并駕齊驅

不要站在遠處指手畫腳,而是站在創業者的角度合伙創業。

伴隨著一個投資項目的close之后,投資人和創業者的關系或多或少地會變得微妙。作為項目的掌舵人,創業者有自己的切口和推進節奏,但投資人也有自己的意見和建議。所以,過往很多投資人都在講只幫忙,不添亂,然而,話好講,事難做。只幫忙,不添亂的尺度該如何把控?這是很多投資人,尤其是年輕的投資經理非常頭疼的問題。做到這一點非常難,很多投資人的意見多半在創業者的眼里,就變成投資人指手畫腳,干涉項目的進度。

如何避免這種尷尬的情況的發生?

在項目投資后,投資經理可以把自己的角度稍微調整下,把自己想象成創業公司的一員,甚至是想象成自己一個聯合創始人的身份和創業者一起,想象這時候應該做些什么,甚至和他一起辦公,一起外出跑跑現場。當投資人自己有切實的感受,接地氣之后,未來提的意見和建議會更中肯,給到的資源才能真正雪中送炭。

第三招:減少噪音

在創業者的信息采集系統里,投資人的聲音是比較重要的一種聲音。不管投資人說了什么,創業者都會試圖聽到并且反饋。

因此,為了防止出現不必要的信息干擾,投資人的信息輸出就要盡量簡練、完整、重要和有效。

投資人盡量減少無效的信息輸出,對于行業內的八卦趣事“”知識“”方法論等盡量在去偽存真去粗取精后再傳達給創業者,尊重創業者自己的節奏,不要在過程中時不時的打亂、點評、指摘。

消除這種噪音,可以讓創業者更專注的俯身在自己的事情上。

第四招:長期投資

長期投資,真正把創業者當做心靈上的family member

投資和創業的關系,有時候得像你跟自己的家人。說不拋棄不放棄也好,休戚與共也好,感同身受也好,如果投資跟創業的感覺,能找到跟家庭成員之間的那種感情和狀態,這個關系基本就成功了。

一般來講,被投資人選定的創業者無論是他個人還是所做的項目都有很大潛力,即使是創業者是草根狀態起步,一無所有起步,只要能找到這種家庭成員之間的信任關系,所謂相識于微時。一路創業,一路成長,即使一個項目失敗了,但是只要這個創業者還有創業的心和韌勁,總有一天會有所成就。

一般融資過后,創業者從投資人身上得到的不僅僅是資金的幫助,還有資源、人脈等。創業者要想從投資人身上獲得更多的幫助,就必須維系好與投資人的關系,不管是通過電子郵件還是通過電話,定期向投資人匯報,保證他們的知情權。創業者應該向投資人定期匯報哪些方面呢?

1-2個關鍵數據

比如,最近6-12個月的每月或其他收入指標,也可以提供增長率之類的數據。最好也要提到利潤或者其他比較重要的財務指標。還可以包括用戶增長率、用戶保持率或者其他關鍵數據。

團隊

近期的團隊動向,如最近招了哪些人?用一句話描述每個人的情況,重點突出新員工的特殊點。介紹團隊規模和團隊成長率。

產品

包括產品開發的里程碑、完成的目標、之后的關鍵項目等。

合作伙伴關系

近期發展的某些重要的業務合作伙伴。

行業新聞

企業所在領域里發生的某些比較重大事件。

現金狀況

向投資人匯報創業企業當前現金的狀況,特別是資金消耗的情況。同時預測一下,根據現金流情況判斷公司還能堅持幾個月,或者走多遠?

求助

創業者需要投資人為企業提供什么樣的幫助。

其實投資人和創業者的目標是一致的,都是希望經營一家能夠賺錢并且能夠為投資人創造價值的企業,想要保持企業的穩定運營,投資者一定要給予創業者充分信任,創業者的坦率與真誠也是必不可少的。融資過后,投資人與創業者能夠維持一段良好的關系需要雙方共同的努力,投資人與創業者之間良好的關系也能夠促使企業的發展之路越來越順暢!



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