近期，電視劇《人民的名義》火熱開(kāi)播，讓大家再一次關(guān)注到了“人民的民意”。4月19日，為了讓廣大辦事群眾更加深刻感受到政務(wù)中心的人性化辦公，體現(xiàn)黨員以人為本和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，地科院本科生第一黨支部赴新都區(qū)政務(wù)中心參加志愿者活動(dòng)。
當(dāng)天，地科院本科生第一黨支部組織了十三名志愿者，在新都區(qū)政務(wù)中心進(jìn)行辦事群眾滿(mǎn)意度的調(diào)查，并收集大家對(duì)政務(wù)中心的建議，并及時(shí)反映給相關(guān)部門(mén)。
臨近中午，在新都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心B區(qū)7號(hào)窗口的新都區(qū)小草公益服務(wù)中心（處理交通違章扣分的窗口），依然有群眾在等候，而該窗口的工作人員張俊玲絲毫沒(méi)有要離開(kāi)的意思。志愿者了解到，原來(lái)這名群眾的家屬在醫(yī)院，不能離開(kāi)人照顧，只有這個(gè)時(shí)段才有能來(lái)處理違章的相關(guān)事宜。張俊玲得知事情的原委，堅(jiān)持為他處理完相關(guān)事項(xiàng)。
在活動(dòng)過(guò)程中，一名志愿者反饋道：“有的群眾在公共區(qū)域吸煙，不僅對(duì)原來(lái)清新的空氣造成了污染，還給大部分群眾造成了不便。在我們的耐心勸阻下，吸煙的群眾滅掉了手上的香煙，我們還向相關(guān)部門(mén)反映，公共區(qū)域能多設(shè)置一些‘公共場(chǎng)合禁止吸煙’的溫馨提示牌，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也要做好環(huán)境的建設(shè)。”（ 文/圖 李代欽 陳唐斌）
