2023年6月30日-7月5日，西南石油大學(xué)“醫(yī)”路同行暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)來(lái)到了雅安市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期五天的志愿工作，旨在幫助病人及其家屬進(jìn)行電子醫(yī)保的綁定，使他們?cè)趯めt(yī)就診、繳納費(fèi)用等方面更加便捷。
志愿者幫助患者及家屬
隨著電子醫(yī)保的推廣，病人及其家屬在醫(yī)院就診時(shí)可以通過(guò)刷卡或手機(jī)掃碼的方式辦理醫(yī)保，志愿者的任務(wù)就是幫助他們了解并熟悉這一新的辦理方式，并提供必要的指導(dǎo)和幫助。在辦理電子醫(yī)保時(shí)，志愿者們首先向病人及其家屬介紹了電子醫(yī)保的基本概念和優(yōu)勢(shì)，解答了他們的疑問(wèn)。教會(huì)他們?nèi)绾问褂谩皣?guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”App進(jìn)行親屬卡綁定和醫(yī)保支付查詢。對(duì)于一些年齡較大而不太熟悉手機(jī)操作的病患，我們十分耐心地一步步指導(dǎo)，確保他們能夠順利完成整個(gè)過(guò)程。
志愿者幫助患者及家屬
在這個(gè)過(guò)程中，志愿者們深刻體會(huì)到了擔(dān)當(dāng)和使命感。此外，通過(guò)參與電子醫(yī)保服務(wù)，群眾們也深刻認(rèn)識(shí)到了電子化的優(yōu)勢(shì)和必要性--電子醫(yī)保不僅提高了辦理效率，減少了紙質(zhì)手續(xù)的繁瑣，還方便了就醫(yī)體驗(yàn)。
志愿者幫助患者及家屬
電子醫(yī)保服務(wù)的推廣不僅提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量，也為病人及其家屬提供了更便捷的辦理過(guò)程。志愿者們的積極參與和努力為病人及其家屬帶來(lái)了更多的便利和溫暖，也讓他們感受到了醫(yī)院的關(guān)懷和支持。相信在不久的將來(lái)，電子醫(yī)保服務(wù)將得到更廣泛的應(yīng)用，為更多的人帶來(lái)福祉和健康。
文/黃帥，周沛
圖片/陳琛
