“只用手機就能掛號，太方便了！”新學期，藝術學院學生何宇健來校醫(yī)院看病，發(fā)現(xiàn)校醫(yī)院一樓大廳新增了三臺自助掛號機，他表示，不到1分鐘就完成了掛號、繳費，而且再也不用擔心忘帶身份證或醫(yī)保卡了。

校醫(yī)院原共有三個掛號繳費窗口進行人工掛號，以往有學生反映忘帶證件無法使用醫(yī)保、就診高峰排隊長、掛號繳費上下樓反復跑等問題。為提高師生就診體驗，在學校建設“智慧校園”總體部署、校財務指導下，校醫(yī)院啟動了“智慧醫(yī)院”建設項目。

今年7月，經(jīng)過校醫(yī)院信息科與技術人員積極對接、商討、調(diào)試，校醫(yī)院自助掛號、繳費系統(tǒng)上線，自助掛號機同步入場。為教會師生使用自助機，校醫(yī)院制作了使用指南，在校醫(yī)院微信公眾號推出使用視頻，并安排專人在自助機前指導師生綁卡、繳費。9月初，新生來校，校醫(yī)院提前通過學工部發(fā)布通知，讓新生綁定電子就診卡，并在三樓體檢大廳放置自助掛號機，學生不用下樓就可完成掛號繳費，大大提高了新生入學體檢中需要復查學生的就診效率。

“您記得聽醫(yī)生的話，按時吃藥哦！”人工掛號繳費窗口的醫(yī)務人員仔細叮囑在窗口繳費的老人。自助掛號機不僅讓師生就診更方便，還將窗口服務人員從重復機械的工作中解放出來，為師生提供更加精細化、人性化的咨詢導引服務。

目前，校醫(yī)院正在積極建設完善智慧醫(yī)院系統(tǒng)，下一步還將推出智慧醫(yī)療小程序，持續(xù)提高醫(yī)院服務水平和師生就診體驗。

醫(yī)務人員指導學生使用自助掛號機