“我第一次看見(jiàn)有這么多學(xué)生在畢業(yè)論文的答謝詞里感謝一個(gè)輔導(dǎo)員，我對(duì)她說(shuō)，你今后一定是一個(gè)非常優(yōu)秀的輔導(dǎo)員”“關(guān)于學(xué)生的情況，你隨便問(wèn)，她都能答得上”“我作為孩子的父親，都沒(méi)有她這么了解孩子”“我們會(huì)和她分享內(nèi)心的小秘密”。這四句話分別是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院原黨委書(shū)記任皓、副書(shū)記曾有為、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)一個(gè)輔導(dǎo)員的印象。他們口中的“她”，是王娟。
王娟當(dāng)了八年輔導(dǎo)員，先后榮獲全國(guó)高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽二等獎(jiǎng)、全國(guó)高校“十大育人”網(wǎng)絡(luò)作品征集一等獎(jiǎng)、全國(guó)高校思政工作“金微課”二等獎(jiǎng)、四川省高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽一等獎(jiǎng)、四川省高校就業(yè)指導(dǎo)大賽一等獎(jiǎng)，主講的黨課入選四川省優(yōu)秀基層黨課報(bào)告。
王娟和學(xué)生交談
陪伴是最長(zhǎng)情的告白
2016年，初為人師的王娟接手的兩個(gè)專(zhuān)業(yè)有17人降級(jí)，25人學(xué)業(yè)警示,班級(jí)一盤(pán)散沙。面對(duì)兩個(gè)“燙手的山芋”，她直面困難，決定從提振學(xué)生的信心著手，把學(xué)生信息標(biāo)注在QQ名片和手機(jī)備注上，隨時(shí)可以看到學(xué)生的基本情況。線上，她時(shí)常泡在學(xué)生的朋友圈和空間動(dòng)態(tài)里，學(xué)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都能及時(shí)掌握。線下，引導(dǎo)每名學(xué)生制定生涯規(guī)劃，逐一和學(xué)生復(fù)盤(pán)過(guò)去、計(jì)劃未來(lái)。她格外關(guān)注降級(jí)學(xué)生，上新課前，總會(huì)捎給任課教師一份“特別關(guān)注”名單……
學(xué)生被感動(dòng)了，在她面前哭泣者有之，發(fā)誓“痛改前非”“與過(guò)去的自己決裂”者有之，也有抱怨的、提建議的，也有分享進(jìn)步、小幸福、小秘密的。日子一久，變化悄然發(fā)生，學(xué)生的學(xué)分績(jī)點(diǎn)從倒數(shù)“逆襲”至領(lǐng)先，降級(jí)學(xué)生幾乎全部跳級(jí)回來(lái)，兩個(gè)專(zhuān)業(yè)均獲評(píng)學(xué)校“先進(jìn)班級(jí)”。學(xué)生對(duì)王娟的稱(chēng)呼有很多，從“王老師”變成“娟姐”再變成“寶娟”，每一次改口都是因?yàn)樗男暮蛯W(xué)生貼得更近了。
陪伴是最長(zhǎng)情的告白。陪伴失意學(xué)生小胥在校園散心，一圈一圈校園路壓下來(lái)，學(xué)生從起初的心理阻抗到最后主動(dòng)與王娟探討如何建立和諧的人際關(guān)系。陪伴急性闌尾炎學(xué)生凌晨去醫(yī)院就醫(yī)，在監(jiān)護(hù)人那里簽下自己的名字，陪他熬過(guò)最難熬的夜。學(xué)生的心理問(wèn)題反反復(fù)復(fù)讓家長(zhǎng)都快撐不下去了，她卻說(shuō)再堅(jiān)持一下，一直陪伴心理受困學(xué)生小肖直面困境，在學(xué)生畢業(yè)后仍時(shí)時(shí)牽掛。“王老師，你比我們做家長(zhǎng)的都有耐心”，經(jīng)常有家長(zhǎng)向王娟請(qǐng)教如何與孩子溝通，學(xué)生念叨最多的就是他們的寶娟。
2021年12月，王娟接到畢業(yè)生小杜打來(lái)的報(bào)喜電話：剛剛被群眾選舉為貴州省平塘縣人大代表。他畢業(yè)才兩年，是平塘縣最年輕的人大代表。小杜說(shuō)：“在基層工作收獲很大，最感激的人就是王老師。”他是當(dāng)年逆襲班的一員，也是一名降級(jí)生，基礎(chǔ)差，不善溝通，曾一度自暴自棄，王娟持續(xù)一年為他加油打氣，讓小杜逐漸重拾信心。每當(dāng)想起大學(xué)時(shí)光，他最懷念的就是王娟在自己最難的那一年，始終不離不棄。
王娟給學(xué)生鼓勵(lì)
從教會(huì)說(shuō)話開(kāi)始培養(yǎng)學(xué)生能力
王娟發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生獨(dú)立處理日常事務(wù)或職業(yè)發(fā)展問(wèn)題，往往不善溝通，不善決斷，甚至不知所措。她認(rèn)為，只告訴學(xué)生做什么、怎么做是不夠的，必須培養(yǎng)他們的能力，要讓他們獨(dú)立思考、獨(dú)當(dāng)一面。
先從教會(huì)說(shuō)話開(kāi)始。王娟仔細(xì)梳理學(xué)生大學(xué)四年可能遇到的問(wèn)題，結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)擬定話題庫(kù)，讓學(xué)生擔(dān)任主講人，選定一個(gè)話題上臺(tái)分享，她再點(diǎn)評(píng)引導(dǎo)，以此增強(qiáng)學(xué)生的思辯表達(dá)能力。
“謝謝娟姐，其實(shí)我很社恐，根本不敢當(dāng)眾發(fā)言，但是幾輪練習(xí)下來(lái)，我現(xiàn)在可以大大方方站在講臺(tái)講話不打磕巴了”，參與過(guò)王娟策劃的“師生聯(lián)播”的小張給王娟發(fā)信息說(shuō)。新生膽小，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不敢上臺(tái)，為了鼓勵(lì)新生，王娟逐一指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備選題上臺(tái)發(fā)言。組織這樣的活動(dòng)占用了王娟很多休息時(shí)間，有時(shí)候她也筋疲力盡，但是收到學(xué)生給她反饋的信息，她就像被充電一樣，繼續(xù)奔赴下一場(chǎng)。
像這樣教會(huì)學(xué)生自己解決問(wèn)題的案例還有很多。個(gè)別學(xué)生不善于與父母溝通，她就給這些學(xué)生每人建立以學(xué)生名字命名的成長(zhǎng)加油團(tuán)，在這個(gè)由學(xué)生、家長(zhǎng)和輔導(dǎo)員組成的專(zhuān)屬群里，王娟見(jiàn)證了無(wú)數(shù)個(gè)家庭從沉默寡言到最后無(wú)話不談。
學(xué)生干部抱怨學(xué)生工作不好開(kāi)展，她就現(xiàn)身說(shuō)法把自己參加輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽的經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，舉行學(xué)生干部能力比賽，讓學(xué)生通過(guò)工作案例研討，提升他們解決學(xué)生工作中遇到的問(wèn)題。“聽(tīng)到比賽消息的時(shí)候，我們只認(rèn)為是一個(gè)常規(guī)活動(dòng)，可是沒(méi)有想到娟姐一直陪著我們練習(xí)，通過(guò)真實(shí)的案例剖析，讓我們看到平時(shí)解決一些工作問(wèn)題時(shí)的疏忽，這些收獲讓我又有了繼續(xù)干下去的信心。”學(xué)生干部小徐說(shuō)。
王娟最感幸福的事是看到學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步。小徐入職不久就給她發(fā)喜訊說(shuō)因?yàn)槌錾难葜v能力擔(dān)任了公司年會(huì)主持人。畢業(yè)5年的學(xué)生小羅與她分享了自己在單位發(fā)展成了獨(dú)當(dāng)一面的中層骨干……每當(dāng)畢業(yè)生回校與她團(tuán)聚，總是會(huì)感念當(dāng)時(shí)王娟“逼”他們上臺(tái)，教他們表達(dá)，讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，通過(guò)理性平和的心態(tài)解決職場(chǎng)中的一個(gè)個(gè)難題。
一張卡片把她留了下來(lái)
王娟讀研期間是個(gè)兼職輔導(dǎo)員，因能力突出，畢業(yè)時(shí)可以選擇很多待遇豐厚的企業(yè)，也有機(jī)會(huì)留校任教。正當(dāng)她為擇業(yè)猶豫不決時(shí)，收到了一張學(xué)生的卡片，上面寫(xiě)著：“最近會(huì)很辛苦，你要保重身體，好好復(fù)習(xí)留校考試，我們會(huì)乖乖地等你……”這話有點(diǎn)扎心。學(xué)生的意思很明顯，希望她留下來(lái)繼續(xù)帶他們。
“我聽(tīng)到了青春的呼喚。他們?yōu)榱宋夷茼樌粜＃嵌螘r(shí)間幾乎沒(méi)讓我操過(guò)心，而我卻有了離開(kāi)他們的念頭。”每當(dāng)想起這段經(jīng)歷，王娟便羞愧難當(dāng)。那張卡片把她留了下來(lái)，這一干就是八年。八年來(lái)，她有很多次轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)，每當(dāng)面臨職業(yè)選擇的時(shí)候，她就會(huì)想起那張卡片，“只要學(xué)生需要我，我就會(huì)留下來(lái)，這就是我的價(jià)值。”她對(duì)學(xué)生說(shuō)。
為了幫助學(xué)生高質(zhì)量充分就業(yè)，王娟領(lǐng)銜成立紅心就業(yè)育人工作室，幫助學(xué)生規(guī)劃人生理想，工作室成員主講的三門(mén)就業(yè)指導(dǎo)課程入選四川省高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)金課。為了更好貼近學(xué)生需求，她邀請(qǐng)學(xué)生共創(chuàng)教學(xué)內(nèi)容。“寶娟你講快了”“你這里沒(méi)有講清楚”“這個(gè)活動(dòng)時(shí)間太長(zhǎng)了，要縮減”，面對(duì)學(xué)生反饋的意見(jiàn)，她高興地照單全收。“他們陪我備課，有時(shí)候比我著急，替我出主意，還擔(dān)任我的禮儀著裝指導(dǎo)師，很多出席公眾場(chǎng)合的衣服，都是學(xué)生給我挑的”王娟很自豪地說(shuō)。
王娟給學(xué)生做就業(yè)指導(dǎo)
“職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分，無(wú)論你在哪里工作，都要努力為國(guó)家和社會(huì)做些什么”“個(gè)人的一時(shí)享樂(lè)抵不過(guò)為集體奉獻(xiàn)后的快樂(lè)”“你要找到你自己真正喜歡的，堅(jiān)持做下去，你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)”……王娟經(jīng)常和學(xué)生這樣念叨，也常常引起學(xué)生的共鳴。公共事業(yè)管理2019屆畢業(yè)生劉朝暉主動(dòng)選擇基層社區(qū)，在抗擊新冠疫情中連續(xù)高強(qiáng)度工作暈倒在崗位上；小杜因投身鄉(xiāng)村振興事業(yè)當(dāng)選縣人大代表；經(jīng)濟(jì)學(xué)2023屆畢業(yè)生俄木克七攜筆從戎，守護(hù)祖國(guó)平安。他們的故事都融入到了王娟主講的黨課《到祖國(guó)最需要的地方建功立業(yè)》，該黨課也入選2023年四川省優(yōu)秀基層黨課報(bào)告。