一位參加了本科畢業論文答辯的資深教授對她說：“我第一次見到這么多學生在畢業論文致謝里感謝自己的輔導員，你一定是好輔導員。”
全國和四川省高校輔導員素質能力大賽的參賽選手看了談心談話環節后對她說“我能感受到，當你的學生一定很幸福。”
學生戀愛了，會把心儀的對象帶到面前讓她“把把關”；化妝了，會興沖沖跑到辦公室門口問她“好看不”；過六級，會第一時間給她告白一場“諾言的兌現”；畢業后，還會向她分享職場的酸甜苦辣……
這些暖心話語印證了大家對經管院輔導員王娟的認可。但深入了解才知道，這一切來的并不容易。
“輔導員只會記住班委”深深刺痛了我的神經
2016年剛擔任研究生輔導員時，偶然聽到學生說的一句“就算付出了輔導員也只會記住班委”讓王娟至今記憶猶新。她說正是這句話奠定了她的職業觀，她當即暗下決心：一定要記住每一位學生的情況。
然而，她帶的本科專業卻非常不一般。其中兩個專業是剛轉到成都校區的2015級公共事業管理、電子商務。還沒等好好認識學生，王娟就被他們的“見面禮”敲了當頭一棒。
“17人降級，25人學業警示，男生打網游，女生看網劇，班委‘撂挑子’……”。初到新校區產生的陌生感，高中學習基礎相對薄弱形成的挫敗感讓學生茫然若失、不知所措，紛紛選擇逃避。
王娟與學生交流
初為人師的王娟“壓力山大”，但她知道這是學生最難的時候，自己一定要“扛起來”。
于是她堅持每周開班會，為學生條分縷析，鼓舞士氣。把學生信息標注在QQ名片和手機備注上，時常“泡在”學生的朋友圈和空間動態里，牽掛著他們的一件件小事。一年多來，她找學生談心談話超過1000次，每次接近1小時，最長一次達4小時。談話中，王娟引導每位學生制定自己的生涯規劃，逐一和學生復盤、改進，格外關注降級學生……
王娟和學生在一起
學生感動了，向她哭鼻子、做承諾、提建議，給她分享小抱怨、小幸福、小秘密，對她的稱呼從“王老師”變成“娟姐”再變成“寶娟”。王娟知道，每一次稱呼的“進化”都代表著自己和大家的心貼得更近。
專業蛻變了，2015級電子商務平均學分績點從倒數“逆襲”為學院第1，2015級公共事業管理降級學生幾乎全部跳級回來，兩個專業均獲評學校“先進班級”，2015級會計學（專升本）學生全部順利畢業就業。
“如果不是娟姐，我們專業很多人都走不到畢業這一步。”2015級公共事業管理班長劉朝暉說。
讓學生思考答案比告訴他答案更重要
看起來一切都很順利，但到畢業季，這些曾經“逆襲”的學生卻集體緩就業。
王娟很納悶兒，經過反復交流和思考后發現：只告訴學生做什么、怎么做是不夠的，當“娟寶娃”沒了老師的直接陪伴，獨立面對就業、深造等問題時，就會顯得手足無措。學生缺乏獨立思考和理性決策的能力。
為促進學生主動思考，王娟在招就處支持下組織“反轉招聘”活動，“逼”學生上臺向企業推薦自己；聯系優質企業，讓學生到企業頂崗實習感悟職業價值；針對學生的思想困惑，積極撰寫網絡文章進行解答。
很多學生在思考中明確了自己的目標，劉朝暉成功考上自己內心向往的選調生，成為疫情中的“最美逆行者”；跳級回來的小杜成為駐村扶貧干部，發展草莓產業助農增收10萬元/年；頂崗實習的羅強最終決定赴基層企業就業，畢業時用人單位擔心他違約不去，專門派人來學校為他舉行入職儀式。
王娟對學生進行就業指導
這次“牛刀小試”讓王娟目睹了學生的變化，她開始探索更多促進學生思考的方式，“師生聯播”由此誕生。
“師生聯播”就是讓學生擔任主講人，圍繞一個話題作分享，王娟再對學生的分享進行點評和引導。
“不參加升旗是不是就是不愛國？”“專業課很枯燥你該如何是好？”“大學生要不要當網紅？”……結合工作實際，王娟細致梳理了學生大學四年可能遇到的問題，結合時事熱點擬定話題庫，讓學生走上講臺大膽開講。
新生膽小，沒有經驗，不敢上臺。為了鼓勵學生，王娟逐一指導學生準備選題，堅持每周3次到晚自習教室聆聽演講，每次近2個小時，并與學生互動，及時引導學生分享中不正確的觀點。
疫情發生后，演講從線下搬到了線上，輻射面擴大，王娟帶的每一位學生都通過“師生聯播”有了公開演講的經歷。
學生小周起初想當迎合受眾的流量網紅，王娟讓他就“大學生要不要當網紅”為題進行演講，引導他“不是不能當網紅，而是要當怎樣的網紅，像李子柒那樣的網紅就當得，無下限的網紅就當不得。”學生逐漸轉變了觀念。
網上師生聯播
“師生聯播激發了每個同學的積極性，很多班級問題都在聯播中得到了解決，讓我們這個‘大專業’變成了‘大家庭’。”2019級會計學專業學生徐顯昊說。
2020年學校三優表彰會上，王娟創立的“師生聯播”帶班模式作為典型案例向全校師生展示，備受好評。
幫助學生的同時就是在幫助自己
當學生需要幫助的時候，王娟一直都在。備戰全國和全省高校輔導員素質能力大賽期間，王娟一直盡心履行好輔導員崗位職責。即便是在國賽舉行的前一周，王娟的學生涉及一起突發事件，學院同事主動說替她去處理，讓她安心備賽。王娟一如既往婉拒了同事的好意，親自到保衛處處理了一天。
涉事學生得知她即將參加比賽時感到非常慚愧，不停給她道歉，讓她趕緊回去備賽，王娟仍堅持把學生安撫好，辦理完相關手續才又繼續投入到自己的事情中去。
因為備賽過程一直不太穩定，王娟一度抱著“重在參與”的心態去參加2020年12月底的國賽。幸運的是，比賽前一天召開的評審說明會提出大賽要進一步“去套路”，著重考察選手對學生的“共情”、“解惑”和“指路”能力，這對于備賽不夠充分但一直和學生打成一片的王娟來說無疑是個好消息。最終，王娟以優異表現取得了我校在全國和四川省高校輔導員素質能力大賽上的最好名次。對此，她深切感慨道：“輔導員在幫助學生的同時就是在幫助自己”。
王娟獲全國高校輔導員素質能力大賽二等獎
工作以來，王娟一方面努力幫助學生主動思考、成長成才，另一方面自己也收獲了不俗的成績。她先后獲得全國高校“十大育人”網絡作品征集一等獎、全國高校輔導員素質能力大賽二等獎、全國高校思想政治工作“金微課”二等獎、四川省高校輔導員素質能力大賽第一名、四川省高校就業指導大賽第一名、四川省高校學生思政工作研究會優秀論文一等獎、四川省“高校輔導員年度人物”等獎勵榮譽。
王娟說，輔導員的成長離不開和學生的教學相長，也離不開同事間的互幫互助。她相信學校輔導員隊伍一定會越來越“百花齊放”、“群星璀璨”，我們的學生一定會在每一位輔導員的關愛下越來越幸福。