受2022年第56屆國際乒聯世界乒乓球團體錦標賽(簡稱成都世乒賽團體賽)籌備委員會邀請,9月26日,我校林莉教授團隊對大賽觀眾服務志愿者進行禮儀培訓。
成都世乒賽團體賽將于2022年9月30日至10月9日在成都市舉行,屆時將有男女共66支隊伍參賽。本次大賽是今年繼2022年北京冬奧會和冬殘奧會之后,在中國舉行的唯一一項國際級體育賽事。
受疫情影響,本次比賽實行疫情防控閉環管理,而觀眾服務志愿者工作接觸面廣,曝光度高,這對志愿者的素質和表現能力提出了更高要求。作為全國知名禮儀教育專家,馬克思主義學院黨委副書記林莉教授帶領團隊為100余名志愿者量身訂制了志愿者禮儀課程。通過集中授課、分組實訓的方式,從志愿者服務意識、服務形象、服務技巧等方面進行培訓。培訓覆蓋觀眾服務全過程,精細到觀眾服務每個細節,力爭為比賽觀眾提供主動、熱情、耐心、周到的服務,讓所有觀眾在觀賽時都能感受到專業、安全、便利、溫馨的服務,讓每一位志愿者都成為成都名片,展示出成都新一線城市新時代青年人的風采。

禮儀培訓現場

林莉團隊與志愿者合影