“HPV九價疫苗在校外太難約了！”“校醫(yī)院潔牙項目什么時候有活動？”“校醫(yī)院能做CT嗎？”“校醫(yī)院能做刷酸嗎？”……。師生們的疑問和期盼，校醫(yī)院一個個回應、落實。同學們笑稱，我們西南石油大學校醫(yī)院是被大家羨慕的“別人家的校醫(yī)院”。
以師生需求為抓手，提升服務滿意度
近年來，廣大師生“急難愁盼”的問題，校醫(yī)院看在眼里，記在心里，落實到行動上。校醫(yī)院急師生所需，想師生所盼，以師生需求為抓手，提升服務水平，得到了師生廣泛的認可和贊譽。
“九價疫苗在校外太難約了！”“校醫(yī)院能約九價嗎？”校醫(yī)院健康管理群里有不少師生在詢問。但因全國九價人乳頭瘤病毒（HPV）疫苗供不應求，早期新都區(qū)僅向社區(qū)醫(yī)院、地方醫(yī)療機構(gòu)提供九價疫苗，我校僅有HPV四價、二價疫苗預約名額，并無九價疫苗分配名額。為滿足師生的期盼，經(jīng)過多方聯(lián)系，校醫(yī)院與新都區(qū)疾控積極溝通，終于獲得新都區(qū)疾控中心同意，為我校師生陸續(xù)爭取到一百多人份的HPV九價疫苗。
“沒想到在校醫(yī)院也能預約九價！”法學院社會工作專業(yè)田夢宇同學高興地說，自己在校外預約平臺約了一年都沒約上，還擔心26歲前能否打到疫苗呢，沒想到我們也擁有了朋友圈里被大家羨慕的“別人家的大學和校醫(yī)院”。
目前，除了九價HPV疫苗，校醫(yī)院開展了二價、四價HPV疫苗、乙肝疫苗等接種工作，并在周四下午或周末師生空閑時間較多的時段，進行新冠疫苗接種。自2021年5月以來，組織全校師生共接種新冠疫苗約90000劑次；接種其他疫苗約6000劑次。
此外，校醫(yī)院為滿足師生對口腔潔牙的需求，開展“潔牙愛牙，健康同行”專項活動，讓更多的師生能夠享受潔牙優(yōu)惠，為師生開展口腔健康指導。
考慮到師生教學、科研任務重，沒時間做核酸檢測，校醫(yī)院克服人手不足困難，每日服務時長增加4個小時，派出醫(yī)務人員一周七天堅守崗位，平均每日為約400名師生提供核酸采集服務，將核酸采集服務做成常態(tài)化工作，并連續(xù)加班加點完成全員核酸檢測。
以科室建設為抓手，提升服務能力值
在傾聽師生心聲的同時，校醫(yī)院還以科室建設為抓手，提升服務能力值，讓師生患者享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
為助力疾病早診早篩，經(jīng)過近兩年的精心籌備，在學校各部門共同努力下，2021年校醫(yī)院CT室正式投入使用，依托信息化平臺遠程會診系統(tǒng)，由原復旦大學副校長、復旦大學附屬華山醫(yī)院放射科主任馮曉源教授創(chuàng)建的影像中心讀片出具報告，讓師生患者以低于三甲醫(yī)院”CT”檢查費用，體驗到專業(yè)便捷的診療服務。
“校醫(yī)院引入了CT設備，讓我們獲得了更專業(yè)詳盡的體檢報告，點贊！”一名教職工表示，自己在校醫(yī)院體檢時發(fā)現(xiàn)肺部有病灶，在醫(yī)生指導下，進一步到三甲醫(yī)院復查，及時發(fā)現(xiàn)了病情，進行了治療，避免了病情惡化。
目前，CT設備在師生健康體檢，外傷、急慢性炎癥、椎體椎間盤等疾病診治方面有了廣泛的應用，累計為上千名師生提供服務。
近年來，師生們面臨不少的皮膚問題或困擾，校醫(yī)院大力發(fā)展皮膚科，并增添皮膚病治療設備，開展祛痘“刷酸”“淡斑”“光子嫩膚”“紅藍光治療““瘢痕治療”“脫發(fā)治療”“祛痣”等項目，為師生提供貼心、實惠的皮膚治療服務。
針對近年多發(fā)的干眼癥疾病，校醫(yī)院外送醫(yī)生專項培訓，內(nèi)引干眼氧療霧化治療儀、OPT強脈沖激光治療干眼技術(shù)，建設干眼癥治療室，幫助干眼患者獲得良好的視覺質(zhì)量和生活質(zhì)量。
“謝謝你，因為有你，溫暖了四季”“校醫(yī)院太好了，感謝醫(yī)務人員的付出！”在校醫(yī)院微信公眾號后臺，不斷收到師生溫馨的鼓勵。
“醫(yī)務人員的付出換來了師生的信任和理解，是對醫(yī)院工作最好的認可”，校醫(yī)院負責人說，師生患者的認可和肯定將激勵校醫(yī)院更好地踐行“全心全意為師生服務”的理念，用心用情為師生服務，不斷提升醫(yī)療服務水平，為患者提供更完善、專業(yè)、高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
接種新冠疫苗
潔牙活動
核酸采集
CT拍攝
皮膚科刷酸治療
干眼治療