“太方便了，交物管費、停車費再也不用每個月都跑路了，手機上就能查詢和交費，操作很簡單！晚上散步的時候也不怕忘記帶卡，刷臉就能過，識別很快！”離退休處董老師說。
近日，后勤服務(wù)總公司“掌上后勤”全面上線，贏得師生點贊。“掌上后勤”是后勤服務(wù)總公司打造的微信“一站式服務(wù)”平臺，主要開通了針對師生常用的生活繳費、商超訂水、維修報修、咨詢建議、通知公告、失物招領(lǐng)等十余項后勤服務(wù)，實現(xiàn)了師生足不出戶即可辦理日常所需服務(wù)。
“電費充值、桶裝水訂水都能在手機上完成，維修報修的項目還能在手機上跟蹤進度，很智能！”法學院付坤鵬同學說。
付坤鵬使用的充值繳費功能，是“掌上后勤”主要功能模塊之一，提供物業(yè)繳費、停車繳費、公寓電費充值等生活繳費服務(wù)；“維修報修”功能實現(xiàn)在線下單，師生可全程追溯報修項目的響應(yīng)、施工及完工情況。“掌上后勤”還包括了“通知公告”及時發(fā)布校園停水、停電等生活服務(wù)信息；“咨詢建議”在線受理師生意見建議，AI智能助手24小時在線，為師生解答常見問題。
“掌上后勤”是“智慧后勤”建設(shè)的一部分內(nèi)容。從2018年起，后勤積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+后勤”建設(shè)思路，正式啟動“智慧后勤”建設(shè)。在多方調(diào)研、考察的基礎(chǔ)上，按照總體規(guī)劃，分步實施，先易后難，先有后優(yōu)的建設(shè)原則做好頂層設(shè)計，有計劃、分步驟、多層次的推進后勤信息化建設(shè)工作。經(jīng)過3年的建設(shè)，后勤構(gòu)建完成了“掌上后勤”、“6677”一號通、后勤實體服務(wù)大廳、后勤數(shù)字服務(wù)大廳“五位一體”的信息化綜合服務(wù)格局，現(xiàn)已建成或在建各類服務(wù)、管理平臺20項，有效促進了后勤精細化管理，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓師生少跑路”。
此外，在后勤信息化建設(shè)中，強化應(yīng)用場景建設(shè)，完成部分學生公寓和教工小區(qū)人臉識別門禁建設(shè)，方便師生出行的同時提升安全防控能力。聯(lián)合阿里菜鳥共同建成“西南石油大學快遞服務(wù)中心”，引進無人配送車，真正實現(xiàn)了快遞到校、包裹到家，受到師生的廣泛好評。